1. Понять, как именно ты сейчас становишься «причиной»
По‑человечески:
- Собственник часто становится причиной хаоса в продажах, когда: меняет фокус каждые 2 недели: «то запускаем это, то бросаем, то новый продукт»;
не фиксирует правила игры (меняется всё "по настроению"); сам не верит в цену/формат и передаёт это команде; включает продажи только, когда прижало: «надо срочно денег» - Продавец становится причиной «жизни против продаж», когда: стесняется предлагать, боится "напрячь" клиента, всё смягчает до уровня «ну, если что — пишите», сам относится к продукту как к чему‑то сомнительному или «не до конца стоящему этих денег», откладывает важные касания с клиентами, потому что страшно услышать «нет», живёт на реакциях (отвечает тем, кто пишет), но не действует проактивно
Первый шаг — заметить свой паттерн, без самобичевания. Можешь дословно спросить себя:
- «В чём я сейчас сам(а) создаю условия, при которых продажи страдают/ломаются/замирают?»
Например:
- «Я постоянно меняю фокус, не давая системе вырасти»
- «Я стыжусь денег и поэтому не договариваю оффер до конца»
- «Я не даю команде чётких правил — и сам(а) страдаю от бардака»
- «Я избегаю повторных касаний, потому что боюсь показаться навязчивым(ой)»
Запиши 1–3 честных пункта. Этого достаточно
2. Перевести себя из позиции «против продаж» в позицию «за»
Тут ключ — смена внутренней опоры: из «я давлю/впаривaю» в «я помогаю и создаю ясность»
Если ты собственник
Сменить внутри:
- С «продажи — это навязывание» → на «продажи — это способ донести до своего человека решение, которое ему реально нужно»
- С «я жертва рынка и команды» → на «я автор правил игры: как мы продаём, за сколько, кому и как мы себя показываем»
Практически:
- Сформулируй для себя в одном предложении: «Продажи в моём бизнесе нужны, чтобы…» Не «зарабатывать деньги», а: «чтобы доводить до людей вот такой результат / решать им вот такую боль/задачу»
- Прими одно взрослое решение: «Я больше не запускаю то, за что сам(а) не готов(а) отвечать и что не уважаю». Всё, что тебе самому(ой) кажется "так себе", будет саботироваться и тобой, и командой
- Зафиксируй базовое правило: Один продукт, один путь клиента, один канал входа - и не дёргай систему продаж каждые 2 недели. Дай ей пожить
Если ты продавец
Сменить внутри:
- С «я мешаю людям своим предложением» → на «я помогаю им принять решение: да или нет — но осознанно, а не "потом как‑нибудь"»
Практически:
- Спроси себя честно: «За что я уважаю свой продукт? В чём он реально помогает людям?» Выпиши 3–5 реальных эффектов/выгод/облегчений для клиента. Не “красивых фраз”, а по‑настоящему
- Переопредели "продажу" для себя: Продажа — это не «выпросить деньги».
Продажа — это: дать человеку понять, что ты предлагаешь; показать, как это может решить его задачу; дать ему право честно сказать «да» или «нет» — и не обижаться - Сними с себя обязанность «убалтывать всех». Твоя зона ответственности — ясно показать путь, а не уговаривать тех, кому не нужно
3. Маленький ритуал «я больше не против продаж»
Предлагаю очень простой шаг — на 7 дней, чтобы перестать быть причиной «анти‑продаж»:
Если ты собственник
Каждый день задай себе один вопрос:
«Какое одно маленькое действие сегодня делает продажи в моём бизнесе более понятными и честными — для меня, команды, клиентов?»
И сделай что‑то из этого уровня:
- дописать/уточнить один шаг пути клиента
- убрать один заведомо “токсичный” оффер/формат, за который стыдно
- честно объяснить команде, что мы меняем и зачем, без манипуляций
Если ты продавец
Каждый день задай себе вопрос:
«Какое одно касание сегодня будет для клиента честным и полезным, а не навязчивым?»
И сделай:
- одно аккуратное касание тем, кто "подумать": не «ну что там?», а «есть ли ещё вопросы, чтобы принять решение?»
- одну честную рекомендацию: «это вам сейчас не нужно / нужен другой формат / лучше начать с…»
- одну правду для себя: «вот с этим типом клиентов я не хочу работать» — и перестать их тянуть любой ценой
4. Короткая формула, к которой можно возвращаться
Чтобы перестать быть причиной жизни «против продаж», важно три «Р»:
- Реальность — честно видеть, где ты сейчас сам(а) создаёшь хаос/саботаж
- Решение — выбрать, какими для тебя по смыслу являются продажи (помощь, ясность, отбор своих)
- Ритуалы — маленькие ежедневные действия, которые поддерживают не хаос, а систему и уважение к себе/клиенту
Если хочешь, можешь написать:
- кто ты сейчас больше — собственник, продавец или эксперт, который сам себя продаёт? Тогда я дам тебе короткий, конкретный набор фраз и действий именно под твою роль: как каждый день чуть‑чуть смещаться из «против» в «за продажи, но по‑своему, экологично»
Не нужно сразу «полюбить продажи». Достаточно перестать мешать им происходить
Развитие профессионализма в продажах: от входа до выхода
Проектирую экосистему продаж
Что я разрабатываю:
✓ Путь клиента — от первого касания до сделки и возврата
✓ Программы обучения продавцов — которые руководитель может проводить сам (без моего постоянного участия)
✓ Новые продукты — упаковываю через ценность
✓ Связку внутренней и внешней системы продаж — чтобы не было разрывов между «обещали в рекламе» и «дали в отделе»
✓ Создаю продуктовую матрицу для новых направлений
Мои ценности в действии:
✓ Честность — 90% практики. Программы работают в поле, а не в теории
✓ Доверие — строю путь клиента без манипуляций, только ценность
✓ Индивидуальность — разрабатываю продукты под ваш бизнес, не продаю коробки
✓ Прозрачность — все шаги от входа до выхода понятны и измеримы
Как начать сотрудничество:
Записаться на обучение: p24n7.ru
Подписка на Telegram-канал: t.me/p24n7
Я в мессенджере MAX
Визитка: taplink.cc/alexandrakhlopova