А вы знаете свой CAC — цену, которую готовы платить за клиента

А вы знаете свой CAC — цену, которую готовы платить за клиента?

"Нам нужны заявки/регистрации/подписчики на продукт X по цене Y" — большинство клиентов приходят с таким запросом. Но при этом немалая часть не понимает, какая цена целевого действия для них приемлема и почему.

Поэтому начну с базы — как эту цену посчитать.

CAC - Cost of Acquisition of Customer — стоимость привлечения клиента. Это сколько денег вы готовы отдать за клиента. Не зная этот показатель вы не построите системный бизнес и системный маркетинг. Срочно считайте и декомпозируйте по показателям, примеры ниже.

На примере онлайн-школы:

— Цель — Roas 250%

— Средний чек — 25 000₽

— При этих условиях цена привлечения клиента — CAC — 10 000₽

— Из заказа в продажу — 60% >> цена заказа — 6 000₽

— Из регистрации на вебинар в заказ — 2,5% >> цена реги — 150₽

— Из запуска бота в регистрацию — 33% >> цена запуска бота — 50₽

— Из клика в запуск бота — 50% >> цена клика, CPC — 25₽.

На примере турагентства:

— Цена привлечения клиента — CAC — 6 000₽

— Из квал лида в продажу на холодном трафике — 10% >> квал лид = 600₽

— Из лида в квал лида — 50% >> лид, CPL=300₽

— Конверсия квиза 10% >> цена клика, CPC=30₽.

На примере товарки:

— Средний чек — 30 000₽

— Доля рекламных расходов — 10%

— Цена привлечения клиента — CAC — 3 000₽

— Из квал лида в продажу — 33% >> квал лид = 1 000₽

— Из лида в квал лида — 50% >> лид, CPL=500₽

— Конверсия из подписчика в заявку 20% >> цена подписчика, CPF=100₽.

Подрядчик по трафику закрывает вопрос до квал лида / регистрации на веб и оперирует показателями до этого момента. Можно смело приходить с запросами:

— нужны регистрации на вебинар по 150 рублей;

— нужны квал заявки на туры по 600 рублей;

— нужны подписчики в канал по 100 рублей (в этом случае компетенция конвертации из подписчика в лида лежит на контент маркетинге) или квал заявки по 1000 рублей.

Самое ключевое — это знать цену, которую готовы платить за клиента. Дальше дело подсчетов и корректировок.

P.s. конверсии на промежуточных этапах, на разных каналах трафика будут разные.

Например, на сарафане из квал заявки в продажу может быть 90%, а с холодного трафика — 40%.

У меня есть средняя статистика по рынку во всех нишах — можете написать свои потребности и я посчитаю сможем ли мы этого достичь в Telegram ads.

А если сомневаетесь или не знаете сколько готовы отдать за заявку / подписчика — велком, рассчитаю медиаплан и запустим рекламу. На связи @onerolru