Знаете, почему 90% бизнесов закрываются в первые три года? Не из-за налогов. Не из-за кризиса. И даже не из-за конкурентов.
Они умирают из-за решений, которые принимает (или не принимает) собственник.
Я видел сотни компаний. Сценарий всегда один: руководитель пашет 24/7, тушит пожары, команда вроде бы работает, а денег в кассе нет. Роста нет. Есть только усталость и ощущение бега по кругу.
Если вам это знакомо — остановитесь. Прямо сейчас. Возможно, вы совершаете одну из этих 7 ошибок, которые медленно, но верно убивают ваше дело.
Ошибка 1. Микроменеджмент ("Хочешь сделать хорошо — сделай сам")
Классика жанра. Вы проверяете каждый макет, согласовываете закупку скрепок, переписываете письма за менеджерами и лично контролируете, во сколько пришел курьер.
Почему это убивает:
Вы становитесь главным "узким горлышком" компании. Бизнес не может работать быстрее, чем вы успеваете проверять. Пока вы заняты рутиной, стратегией не занимается никто. А лучшие сотрудники уходят, потому что им не дают дышать.
Как исправить:
Перестаньте быть нянькой. Внедрите KPI, пропишите регламенты и дайте людям право на ошибку. Если сотрудник не справляется без вашего контроля — меняйте сотрудника, а не усиливайте контроль.
Ошибка 2. Найм "удобных" людей (Страх нанимать сильных)
Многие руководители подсознательно боятся нанимать тех, кто умнее их. "Вдруг он меня подсидит?", "Вдруг он будет спорить?". Поэтому они окружают себя "согласными" исполнителями, которые заглядывают в рот.
Почему это убивает:
Компания "удобных" людей деградирует. В комнате, где вы самый умный, вы находитесь не в той комнате. "Середнячки" не вытащат бизнес в кризис, не придумают прорывную идею и не возьмут на себя ответственность.
Как исправить:
Нанимайте людей, которые в своей области знают больше вас. Если ваш маркетолог не учит вас маркетингу, а спрашивает "что делать?" — увольте его.
Ошибка 3. Экономия на "спичках" (и раздувание штата там, где не надо)
Вы жалеете 50 000 рублей на нормальную CRM или IT-аутсорсинг, предпочитая вести учет в Excel ("зато бесплатно"). Вы не покупаете нормальное оборудование, заставляя людей работать на старых ноутбуках. Но при этом вы легко нанимаете пятого помощника бухгалтера или держите в штате сисадмина, который работает 2 часа в неделю, а зарплату получает за полный месяц.
Почему это убивает:
Скупой платит дважды. Попытка сэкономить на автоматизации и технологиях приводит к потере миллионов на ошибках, простоях и неэффективности.
Как исправить:
Считайте ROI (возврат инвестиций). Если внедрение софта за 100к сэкономит вам 500к — это не расходы, это заработок. Если аутсорсинг дешевле и надежнее штатного сотрудника — отдавайте на аутсорс.
Ошибка 4. Фокус на выручке, а не на прибыли
"Ура, мы сделали оборот 10 миллионов!" — радуется собственник. А потом выясняется, что расходы составили 10,5 миллионов.
Оборот тешит самолюбие. Прибыль кормит семью.
Почему это убивает:
Многие бизнесы масштабируют убытки. Они продают много, но с низкой маржой, загоняя себя в кассовые разрывы. Вы можете быть огромной компанией с миллиардным оборотом и быть банкротом.
Как исправить:
Внедрите управленческий учет. Следите за P&L (отчет о прибылях и убытках) и Cash Flow (движение денег). Перестаньте гнаться за красивыми цифрами выручки, если они не приносят чистой прибыли.
Ошибка 5. Толерантность к "токсичным звездам"
У вас есть менеджер по продажам, который делает 50% выручки. Но он хамит коллегам, саботирует решения руководства, опаздывает и считает себя неприкасаемым. И вы его терпите, потому что "ну он же приносит деньги".
Почему это убивает:
Один токсичный сотрудник разлагает всю команду. Другие видят, что "правила не для всех", их мотивация падает, лучшие увольняются. В итоге ущерб от потери командного духа превышает прибыль, которую приносит эта "звезда".
Как исправить:
Увольняйте. Сразу. Никакая выручка не стоит разваленной культуры компании. Как только вы уберете токсичного человека, остальные выдохнут и начнут работать лучше.
Ошибка 6. Отсутствие делегирования ("Никто не сделает лучше меня")
Вам кажется, что объяснить задачу дольше, чем сделать самому. Вы гордитесь тем, что вы "играющий тренер", который и продает, и код пишет, и уходит позже всех.
Почему это убивает:
Вы воруете у компании деньги. Час работы гендиректора стоит дорого. Если вы тратите его на работу, которую может сделать специалист за 500 рублей в час — вы неэффективны. К тому же, вы выгораете. А у выгоревшего лидера нет энергии тащить бизнес вперед.
Как исправить:
Ваша задача — строить систему, а не работать внутри нее. Делегируйте всё, что можно делегировать. "Сделано на 80% чужими руками" лучше, чем "не сделано идеально моими".
Ошибка 7. Игнорирование реальности (Розовые очки)
Рынок изменился, клиенты требуют другого сервиса, конкуренты внедрили ИИ, а вы работаете "как в 2020-м", потому что "мы всегда так делали".
Почему это убивает:
Nokia, Kodak — список гигантов, которые проспали изменения, огромен. Если вы не адаптируетесь, вы умираете. Стабильности не существует.
Как исправить:
Снимите корону. Слушайте клиентов, а не свои фантазии о них. Смотрите на конкурентов. Тестируйте гипотезы. Будьте параноиком в хорошем смысле — постоянно ищите, где вы можете стать лучше.
Узнали себя хотя бы в одном пункте?
Не страшно совершать ошибки. Страшно — не признавать их и ничего не менять. Бизнес — это зеркало руководителя. Хотите, чтобы выросла компания? Вырастите сначала сами над своими привычками.
Пишите в комментариях цифру ошибки, которая "болит" у вас прямо сейчас. Разберем, как лечить.
P.S. И если ваша проблема — это "Ошибка №3" (попытка тащить всё IT на себе и экономить на специалистах), приходите на консультацию. Покажем, как аутсорсинг может сэкономить вам не только деньги, но и нервы.