Иначе это не назовешь! Мало того, что с недавнего времени бонусов для поездки за баллы нужно гораздо больше, так ещё и это…
Начну с того, что бонусы РЖД я копила больше года, специально их не списывала в надежде, что использую их на самый дорогой билет, так как система списания баллов такая, что стоимость билета в баллах не зависит не от даты выезда, не от самого поезда. В этом деле важен только маршрут и тип вагона.
Так я решила, что куплю билет за баллы своей маме на Новый год из Краснодара в Санкт-Петербург.
Я понимала, что билеты в это время будут стоить недешево, скидок для пенсионеров нет, значит пора «разбить кубышку» бонусов. К слову, мама зарегистрирована в общем семейном счете, с которого я и планировала эти самые бонусы списать.
Понимая, что спрос на билеты по маршруту Краснодар- Санкт-Петербург на 30 декабря будет высокий, я решила не медлить, а сделать заказ в первые минуты после открытия продаж.
Подготовилась, заранее внесла все данные, выбрала билет, подтвердила заказ и дошла до кнопки оплаты. Оплата зависла.
Что ж, наверное, я не одна такая умная, и открытия продаж на праздники ждали многие.
Снова бронирую, снова пытаюсь оплатить и что я вижу на последнем этапе? РЖД бонус не вышел на связь. Очень интересно, но билета у меня так и нет…
Я пробовала снова и снова. Прошел час. Тогда я решила позвонить в РЖД и узнать в чем, собственно, проблема?
На что мне любезно ответили, что это сбой, на третьих лиц оформить билет пока нельзя, и когда устранят ошибку тоже неизвестно. Ну здорово… особенно, когда спустя час билет стал стоить на 2000 рублей дороже, если приобретать его за деньги, а не за бонусы.
Хорошо, что я не поверила в оперативность устранения технических ошибок у РЖД и купила билет за деньги, так как их становилось всё меньше.
На следующий день я ради интереса открываю сайт и что же там?
В этом поезде купить билет в купе за баллы уже нельзя, только СВ или Люкс, но на них мне баллов, увы, не хватает.
Проверяю доступность свободных купе, возможно, их впринципе нет? А они есть…
Но я как Эркюль Пуаро, провожу расследование до конца😅. В течение недели я проверяю наличие билетов в купе за баллы. Так вот, дело раскрыто: на все новогодние праздники купить обычный билет за баллы нельзя!
Причем, об этом нигде не сообщалось. Видимо, технические работы с этим и были связаны, чтобы настроить систему покупки билетов так, чтобы люди выкладывали деньги, а не платили бонусами…
Мою версию подтвердил ещё тот факт, что на декабрь и январь (за исключением праздничных дней) билеты за баллы появились.
И вот так как-то обидно даже стало, ведь я всерьез расхваливала эту систему баллов, что хоть на один билет в год, но накопить реально, что количество баллов адекватное и не важно в какой день и на какой полке ехать… А тут вот так.
Я уже молчу о том, что билеты туда и обратно на поезд вышли 26,5 тысяч рублей и о том, что скидок для пенсионеров в эти даты нет и стоимость продолжила расти, так как ценообразование в РЖД динамическое.
Но «кидалово» с баллами было просто как удар ниже пояса, вот так годами копишь в надежде на новогоднее чудо, а тебе сомнительный подарок под елочку😅. Спасибо, РЖД! Надеюсь, это поправило финансовое положение компании.
Про РЖД бонус пишу тут: