Всё началось с обычного жеста. Человек тянется к телефону, чтобы позвонить близкому через WhatsApp или Telegram. Движение на автомате, как завязать шнурки. Но вместо гудков тишина. Соединение не устанавливается.
Сначала кажется, что это частный сбой. Потом думаешь на интернет. А затем понимаешь, что это не ваш телефон и не ваш оператор. Ограничения звонков стали массовыми, и это уже обсуждают не только в чатах, но и в судах.
Роскомнадзор и раньше говорил, что мессенджеры стали удобной витриной для мошенников и что противодействие будет ужесточаться. Теперь логика перешла из режима разговоров в режим действий. На фоне жалоб пользователей и сообщений о деградации качества связи история получила юридическое продолжение: в Таганский суд Москвы поступил иск о признании незаконным ограничения звонков в Telegram и WhatsApp. Суд подтвердил факт поступления иска, об этом сообщал ТАСС со ссылкой на пресс службу суда. TACC
Важно, что в публичном поле звучит не один источник. РБК писал, что административный иск подала группа россиян, пользователей мессенджеров, к Роскомнадзору и Минцифры. (РБК) Forbes также указывал на групповой характер обращения и на то, что истцы просят признать частичное ограничение звонков незаконным и необоснованным. (forbes) Кто конкретно подписант, физлица это или представитель группы, на момент публикаций в открытых сообщениях детально не раскрывалось, и это тоже часть напряжения: людям важно понимать, кто и на каком основании вступает в спор с регулятором.
Что именно происходит со звонками. По сообщениям СМИ и по наблюдаемой практике, у части пользователей голосовые и видеозвонки не проходят без VPN или работают нестабильно, с обрывами и задержками. Сам Роскомнадзор объяснял подход борьбой с мошенничеством и противоправной активностью и описывал процесс как поэтапное ограничение. РБК приводил формулировку про постепенную деградацию звонков и ввод ограничений по этапам, чтобы пользователи успевали перестраиваться. (РБК)
Отдельная линия, которую любят цитировать депутаты, это статистика по атакам на пользователей. В публичном поле действительно фигурировала цифра про рост атак на пользователей WhatsApp примерно в 3,5 раза, в том числе в заявлениях депутата Антона Немкина. (Газета.Ru) Это как раз та цифра, которой обычно обосновывают тезис «звонок стал инструментом преступников».
Почему удар пришёлся именно по зарубежным мессенджерам. Здесь конфликт старый и понятный. Платформы строят продукт вокруг приватности и независимости. Государство требует исполнения локальных норм, включая требования по хранению данных, юридическому присутствию и взаимодействию с уполномоченными органами. В этом споре звонки оказались самой заметной и самой болезненной для людей функцией, потому что письменно можно терпеть, а голосом люди общаются с родителями, детьми, врачами, клиентами и родственниками за границей.
И вот тут впервые массово включается рынок замены. Параллельно с деградацией звонков резко вырос интерес к отечественным альтернативам, а MAX в 2025 году действительно поднимался в топ скачиваний в российском сегменте App Store среди соцсетей, о чем писал Коммерсант. (Коммерсантъ) По другим публикациям MAX возглавлял рейтинги бесплатных приложений в российских сегментах магазинов. (Газета.Ru) В любом случае тренд очевиден: аудиторию мягко подталкивают к тому, чтобы запасной вариант был уже установлен и привычен.
Что меняется после иска. Появляется важная деталь. Когда люди ругаются на связь, это выглядит как бытовая проблема. Когда дело уходит в суд, тема становится политико правовой: где граница между безопасностью и вмешательством в базовую коммуникацию. Суду придётся разбирать соразмерность меры, основания и процедуру. Это уже не разговор «вам показалось», а формальная конструкция «признать незаконным» и «обосновать». (TACC)
Теперь про риск полной блокировки WhatsApp. В публичной риторике давно звучит, что при невыполнении требований возможны более жёсткие меры. РБК накануне писал, что WhatsApp продолжает нарушать российское законодательство и что ему грозит полная блокировка, при этом ограничения на звонки описывались как вводимые поэтапно. Это не означает, что блокировка уже назначена на конкретную дату. Но это означает, что сценарий официально озвучивается как возможный.
WhatsApp при этом остаётся продуктом компании Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой на территории РФ. И это отдельный фактор риска, который всегда будет висеть над сервисом в России вне зависимости от технических мер.
Теперь оценка. Если смотреть на картину целиком, ограничение звонков выглядит не как одиночная акция, а как часть модели. Сначала функция начинает работать хуже. Затем появляется объяснение через безопасность. Затем аудитория постепенно осваивает альтернативы. Затем конфликт переезжает в правовую плоскость. И только потом общество привыкает к новой норме, уже без прежнего набора удобств.
Прогноз, как вы просили, с пометкой что это мнение автора. Моя личная версия такая: тенденция будет продолжаться, потому что мы уже видели похожие траектории по другим зарубежным продуктам и рекламным инструментам. Полного списка «что точно запретят» нет, но логика понятна: чем сильнее платформа влияет на информационную среду и экономику, тем больше у государства мотивации довести её до режима контроля или вытеснения. В зоне риска обычно оказываются крупные иностранные сервисы, которые либо не выполняют требования «приземления», либо конфликтуют с концепцией цифрового суверенитета. В этот же ряд регулярно в публичных обсуждениях попадает YouTube, а также экосистемные сервисы крупных зарубежных компаний, от облаков до рекламных инструментов.
И самое главное. Ограничение звонков бьёт не по мошенникам, а по обычным людям. По семьям с родственниками за границей. По малому бизнесу. По фрилансерам, которые созваниваются с заказчиками. По врачам и пациентам, которые привыкли к быстрым видеозвонкам. Поэтому суд и общественная реакция неизбежны. Когда у человека забирают привычную кнопку «позвонить», он начинает задавать вопросы не про мошенников, а про то, что будет дальше с его связью и свободой выбора инструментов.
Вопрос к вам, чтобы собрать картину по стране. У вас звонки в WhatsApp и Telegram проходят без VPN или нет? И если не проходят, то это полная тишина или звонок идёт, но обрывается? Город и оператор тоже важны.