В Профсоюзе работников здравоохранения РФ заявили о формализации отношений врачей и пациентов

В российском здравоохранении усиливается формализация отношений врача и пациента, но сохраняются кадровый дефицит и выгорание, заявили в профильном профсоюзе. Ранее опрос показал, что более половины россиян недовольны качеством медобслуживания.

Отношения между врачами и пациентами стали более формализованными — это общий вектор российского здравоохранения, заявил информагентству НСН заместитель председателя Профсоюза работников здравоохранения (ПРЗ) РФ Михаил Андрочников. Речь идет о перераспределении функций для снижения нагрузки, но сложно понять, рабочая ли это модель, потому что дефицит кадров сохраняется, отметил он.

По данным лидера ПРЗ, часто врачи работают на полторы ставки, а две трети персонала получают 40—50 тыс. руб. в месяц. При таком подходе специалисты быстрее выгорают. «Износ как в такси», — подчеркнул он.

По словам эксперта, это факторы, объясняющие разочарование пациентов врачами — кадровый дефицит, выгорание, а также тот факт, что заявленные возможности цифровых технологий не вполне соответствуют действительности. Говоря о цифровизации, Михаил Андрочников отметил, что завышенные ожидания связаны с «популистскими лозунгами с экранов о медицинских прорывах». Но несмотря на внедрение онлайн-услуг свободный прием у врача может быть только через две недели, возникают сложности с записью у автомата и другие проблемы.

Опрос Всероссийского центра изучения общественного мнения (ВЦИОМ) ранее показал, что больше половины (52%) россиян недовольны качеством медобслуживания. Главными причинами неудовлетворенности медициной выступают дефицит кадров и недостаточная компетентность медработников (83%), а также недоступность услуг, включая очереди, закрытие больниц и длительное ожидание записи (70%). Недостаток качественной медпомощи назвали 23% участников опроса. Меньше всего респонденты жаловались на материально-техническое оснащение медицинских организаций (9%).

При этом количество недовольных снизилось с 57% в 2006 году: сейчас удовлетворительную оценку отечественной медицине ставят уже 42% респондентов — на 7% больше, чем почти 20 лет назад.

Ранее стало известно, что большинство россиян (88%) откладывают визит к врачу, при этом каждый пятый (21%) ждет критического состояния, прежде чем обратиться за медицинской помощью.