Привет, это Роман.
Кто-то знает меня, как давнего работника торговли и хорошего продажника.
Кто-то — по работе у Максима Федулова.
Кто-то — по душевым кабинам и созданному с нуля интернет-магазину.
Кто-то — по утренним пробежкам, надеюсь, мотивирующим, а иногда и слишком откровенным разговорам во время них.
Кто-то — по речным походам, яхтенным тренировкам, морским круизам в Турции и Камчатке, со штормами, землетрясениями, рыбалкой и медведями.
Кто-то — по взлётам, а кто-то по падениям, да уж бывало всякое.
Но есть одна вещь, которая проходила через все этапы моей жизни:
❤️ любовь к продажам и парадокс в том, что море-океан и отдел продаж — очень похожие штуки. Если нет системы, команда тонет в хаосе.
Мне реально нравится разбираться в продажах, воронке, копаться в CRM, слушать клиента, находить решения, доводить сделку до результата, пропускать через себя все процессы и оставлять за собой систему в виде шлейфа.
За 18 лет моей трудовой практики я прошёл путь — от торгового представителя до основателя интернет-магазина, руководителя отдела продаж и обратно…😅 как тот хоббит.
Мои ключевые кейсы:
👉 В CleanSan.ru & CleanGoods.ru мы с партнёром с нуля построили интернет-магазин душевых кабин, выстроили отдел продаж, маркетинга, логистику, сервис и систему контроля качества:
– вошли в ТОП-5 из 148 по версии Рамблер (https://prnt.sc/26myeg0),
– сделали 12 000+ заказов за 5 лет по всей России,
– подняли конверсию в продажу с 15% до 44%,
Я занимался продажами, маркетингом, логистикой, отделом качества, системой мотивации, наймом и обучением команды со всеми вытекающими, как я люблю говорить, за борт последствиями. Весь этот опыт, который я искренне и с жадностью ученика пропускал через себя, позволил мне обрести понимание что-же такое системный отдел продаж. Без лишней доли лести, получился лучший отдел продаж по душевым кабинам на рынке.
👉В BroilClub.ru — пришёл как РОП, в уже набравшую обороты компанию, чтобы навести порядок:
– донастроил AmoCRM (авто-задачи на нужных этапах, шаблоны сообщений, Даш-борд из ключевых показателей эффективности ОП)
– добился, чтобы 100% лидов попадали в CRM с привязкой к источнику и что ещё важнее были своевременно и качественно обработаны.
– разработал «дорожные карты» продаж по ключевым товарным категориям — путь клиента от заявки до установки и запроса отзыва, с описанными шагами, задачами, шаблонами сообщений и чек-листами для менеджеров и не только.
– внедрил шаблоны КП, смет, регламенты, отчётность (еженедельную/ежемесячную/годовую) и ежедневный контроль показателей ОП.
– создал и внедрил новые форматы КП и смет (Figma + Remplanner): схемы планировки проектов, визуал, детальный расчёт стоимости, доп. опции — так, чтобы менеджеры могли детально просчитывать и структурно презентовать проекты.
👉Параллельно я был шкипером в яхтенном туризме и помощником капитана - гидом на Камчатке — там ежедневно приходилось управлять рисками, людьми и ожиданиями гостей в реально жёстких условиях, брать на себя ответственность за безопасность, процессы и атмосферу, а главное за результат, по сути тот же РОП, только в море-океане:
И вот к чему я пришёл сейчас соединяя весь этот опыт.
💼 Сегодня я помогаю малому бизнесу навести порядок в продажах и CRM как внешний РОП — и готов подключиться, если порядок нужен у тебя.
Что делаю на практике:
– провожу диагностику отдела продаж (воронка, лиды, CRM, люди, отчёты);
– настраиваю/перенастраиваю AmoCRM или Б24: воронка, автозадачи, интеграции;
– прописываю «путь клиента» и дорожные карты продаж;
– создаю скрипты, шаблоны КП и сообщений;
– обучаю менеджеров и ввожу ежедневную/еженедельную/ежемесячную систему контроля.
– консультирую собственника по дальнейшему развитию и укреплению системы.
Формат
– бесплатная диагностика 40–60 минут (онлайн) — это не «продажная консультация», а практичный разбор.
Вы получите чёткую картину, где теряются заявки, где падает конверсия, что мешает менеджерам продавать и какие процессы дают утечки денег.
По факту — это список слабых мест = точек роста, которые можно улучшить сразу.
– 14 дней плотной работы по наведению порядка и внедрению фундамента системы продаж.
За этот период мы ставим рельсы, по которым дальше поедут ваши продажи: CRM, отчёты, процессы, контроль, регламенты, путь клиента.
– По желанию — дальнейшее сопровождение.
Могу взять отдел продаж под регулярный контроль: ежедневные/еженедельные отчёты, корректировка процессов, развитие CRM, усиление конверсий и развитие системы, а также обучение менеджеров и РОПа, если он есть в компании.
Это подходит тем, кто хочет стабильный рост и не планирует делать всё вручную.
Если у тебя сейчас так:
– заявки есть, но теряются и/или обрабатываются «когда и как придётся»;
– CRM «как бы есть», но живёт своей жизнью;
– думаешь, что контролируешь каждый шаг в продажах, при этом сам тащишь продажи на себе, и устал от этого —
напиши мне в личку «ПРОДАЖИ» или поставь + в комментариях.
Отправлю формат диагностики и пример плана работ.
🌊 Жизнь, бег, океан, душевые и яхты давно научили меня главному:
в хаосе выживает не самый сильный — а тот, у кого есть система.
Если хочешь, помогу выстроить твою. 💼
#продажи
#малыйбизнес
#crm
#отделпродаж
#РОП
#системапродаж