Минцифры предлагает бизнесу интеграцию с Max

Минцифры предлагает бизнесу интеграцию с Max

Технологии на базе «Госключа» призваны упростить юридически значимые сделки и улучшить взаимодействие с клиентами.

Министерство цифрового развития рекомендовало крупным компаниям интегрировать свои внутренние системы с чат-ботом национального мессенджера Max. Это предложение было адресовано таким ключевым игрокам, как «Авито», «Ростелеком», Wildberries, «Почта России» и «Аэрофлот», сообщают «Ведомости».

Ведомство отметило, что после внедрения интеграции через Max пользователи смогут подписывать юридически значимые документы с использованием электронной подписи «Госключ», а также передавать свой «цифровой профиль» напрямую из системы госуслуг.

С помощью новой технологии компании смогут бесшовно переводить клиентов из мессенджера к сервису «Госключ» для оформления электронных подписей и получения сертификатов. При этом все персональные данные пользователей будут надежно защищены, а обработка их данных будет зависеть от согласия самих клиентов, которые смогут в любой момент легко отозвать разрешение.

Компании, получившие рекомендации, уже изучают варианты технической реализации интеграции. Некоторые участники рынка, такие как Ozon и «Гемотест», рассматривают это как важный инструмент для повышения удобства цифрового документооборота. Логистические и транспортные компании видят в мессенджере дополнительный канал для коммуникации и обслуживания клиентов.

Эксперты считают, что такая интеграция приближает российский бизнес к функционалу китайского WeChat, где сосредоточены госуслуги, платежи и торговля. Они подчеркивают, что возможность использования «Госключа» через Max открывает новые перспективы для малого и среднего бизнеса в сфере юридически значимых сделок, однако предостерегают о необходимости развития доверия пользователей и технической устойчивости платформы.

#новости