Process Communication Model

Process Communication Model

В последнее время Process Communication Model начали активно включать в тренинги по лидерству.

Модель появилась в 1970-ых, автор Таиб Кёлер. PCM описывает шесть типов личности, их мотивационные «батареи», каналы коммуникации и типичные стресс-паттерны.

Сильная сторона модели — удивительная практичность: она позволяет в реальном времени слышать, что именно происходит с человеком за словами.

Типы личности PCM и их основные триггеры

Вот короткая карта.

1. Thinker (Мыслитель)

Опора: логика, структура, факты.

Что включает: чёткие задачи, порядок, прогнозируемость.

Что триггерит: хаос, неопределённость, нарушение договорённостей.

2. Persister (Убеждённый / Ценностник)

Опора: принципы, миссия, смысл.

Что включает: признание ценностей, уважение позиции, долгосрочная перспектива.

Что триггерит: неуважение, цинизм, несоответствие слов и действиям.

3. Harmonizer (Гармонизатор)

Опора: отношения, тепло, принятие.

Что включает: поддержка, мягкость, эмоциональная безопасность.

Что триггерит: холодность, резкость, давление.

4. Imaginer (Мечтатель / Воображающий)

Опора: пространство, одиночество для мыслей.

Что включает: пауза, время на созерцание, отсутствие спешки.

Что триггерит: перегруз, навязчивое внимание, резкая активность вокруг.

5. Rebel (Бунтарь / Креатив)

Опора: игра, спонтанность, идеи «из-за угла».

Что включает: лёгкость, юмор, нестандартные решения.

Что триггерит: рутина, давление, монотонность.

6. Promoter (Делатель / Драйвер)

Опора: действие, риск, влияние на ситуацию.

Что включает: вызовы, быстрые решения, свобода манёвра.

Что триггерит: контроль, медлительность, отсутствие возможностей выиграть.

Первоисточник