Разбираешь чужую CRM, где даже документации нет - и вдруг начинает получаться

Разбираешь чужую CRM, где даже документации нет - и вдруг начинает получаться

Неделю назад обещал скринкаст по португальскому проекту. Держите отчёт о том, что удалось методом научного тыка - полноценный веб интерфейс.

Подняли интеграцию до уровня, когда система уже не просто выгружает объекты недвижимости. Теперь в базе клиенты, сотрудники - каждый менеджер привязан к своим сделкам, а для работы добавили Work Interface. Звучит сухо, но попробуй это провернуть с системой, где API описана исключительно намёками и верой в светлое будущее.

Что дальше:

Интеграция с WhatsApp и Telegram - чтобы агентство могло общаться с клиентами прямо из CRM, а не в 17 окнах браузера

Виджет на сайт - обращения сразу попадают в систему, без копипаста

ИИ-брокер заработает на полную - будет рекомендовать объекты из вкладки "Объекты", взятые напрямую из их CRM

Если честно, самое кайфовое в таких проектах, когда заказчик приходит с "у нас вот это вот", а через пару недель смотришь и понимаешь: работает. Не просто работает - синхронизируется каждые три часа, обновляет 5700 объектов за пять минут, показывает аналитику по менеджерам.

Следующий этап - научить систему говорить с клиентами так, чтобы те не почувствовали разницы между ИИ и живым риелтором. Покажу результаты, как только будет что продемонстрировать на видео.