Уважаемый покупатель!
Благодарим вас за заказ в компании «ЦВЕТОЧНАЯ КЛЕПТОМАНИЯ»!
Предлагаем вам несколько вариантов получения заказа:
1. Самовывоз
Адрес: г. Москва, Научный проезд, д. 6.
Время: с 10:00 до 16:00 (время визита необходимо согласовать заранее).
2. Доставка по Москве (в пределах МКАД):
до вашей станции метро — 250 ₽;
до адреса — 500 ₽.
3. Отправка транспортной компанией (в регионы и за пределы МКАД).
Вы можете выбрать любую удобную для вас транспортную компанию, в том числе:
- Почта РФ;
- Яндекс Доставка;
- 5Post;
- Ozon Delivery;
- СДЭК.
Важная информация об упаковке:
- Мы самостоятельно упаковываем растения для безопасной транспортировки.
- При заказе в холодное время года доступна тёплая упаковка — дополнительная защита от низких температур (+100 ₽ к стоимости заказа).
Перед отправкой заказа просим внимательно ознакомиться с условиями доставки при отправке ТК:
1. Выбор транспортной компании (ТК) осуществляется исключительно покупателем.
2. Оплата всех расходов по транспортировке (включая доставку и страхование) лежит на покупателе.
3. Наша ответственность за заказ прекращается в момент передачи растений в транспортную компанию.
4. В случае утери, порчи или задержки посылки:
- компания «ЦВЕТОЧНАЯ КЛЕПТОМАНИЯ» не компенсирует стоимость растений;
- все претензии и вопросы необходимо направлять непосредственно в транспортную компанию.
Для безопасной доставки рекомендуем:
1. выбирать надёжную ТК с возможностью страхования груза;
2. уточнять у ТК сроки доставки и особенности перевозки живых растений;
3. отслеживать посылку по трек‑номеру;
4. по вашей просьбе мы можем при передаче груза в ТК зафиксировать состояние растений (сделать фото/видео).
Перед оплатой услуг ТК рекомендуем:
- внимательно изучить правила перевозки живых растений выбранной компании;
- уточнить наличие опции страхования груза;
- согласовать способ упаковки и условия транспортировки.
Если у вас есть вопросы по способам получения заказа, упаковке или условиям отправки, пожалуйста, свяжитесь с нами до оформления доставки.
С уважением,
команда «ЦВЕТОЧНАЯ КЛЕПТОМАНИЯ»
