«У меня до сих пор трясутся руки, хотя прошло уже два дня. Я работаю воспитателем десять лет, видела разное: и нестираные колготки, и забытых до ночи детей. Но такое равнодушие меня просто добило.
После тихого часа Ванечка проснулся сам не свой. Щеки пунцовые, глаза стеклянные, весь горит. Меряю температуру — 39,3! Ребенка трясет, он вялый.
Я тут же звоню маме. Говорю: «Срочно приезжайте, у Ивана жар, температура под сорок, ему плохо!». А в ответ слышу ледяной, раздраженный голос:
— Марья Ивановна, вы в своем уме? Середина рабочего дня. У меня отчет, начальник меня убьет, если я уйду. Дайте ему какую-нибудь таблетку от температуры, нурофен же у вас есть в аптечке? Пусть полежит, а я в 18:30 приеду и заберу.
Я опешила. Медсестра у нас работает на полставки, после обеда ее уже нет. Я одна на группу из 25 детей. Я говорю: «Я не имею права давать лекарства!». А она бросила трубку со словами: «Решайте проблему, я приеду вечером».
И вот я сижу с пылающим ребенком на руках, остальные дети шумят, требуют внимания, а я боюсь, что у мальчика начнутся судороги. Что я должна была делать? Пихать в него таблетки на свой страх и риск? Или смотреть, как он "сгорает", боясь гнева его мамы? Почему родители считают, что мы — филиал больницы и няньки по вызову?»
-Ситуация — кошмар любого педагога. С одной стороны — страдающий ребенок и материнский инстинкт (даже по отношению к чужим детям), с другой — жесткие рамки закона.
Мама Вани, требуя «дать таблетку», фактически толкает вас на преступление.
Имеет ли право воспитатель давать лекарства в детском саду?
❌ Категорически НЕТ.
Даже если мама умоляет. Даже если она написала расписку «претензий не имею». Даже если лекарство лежит у ребенка в шкафчике.
Согласно Федеральному закону № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан», назначение и введение лекарственных препаратов — это медицинская деятельность. У детского сада есть лицензия на образование, а не на медицину.
Вы не врач. Вы не можете знать, есть ли у ребенка аллергия на сироп, не спровоцирует ли таблетка отек Квинке или желудочное кровотечение. Если вы дадите таблетку, и ребенку станет хуже — это уголовная статья (ст. 238 УК РФ — оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности).
А если температура критическая, а медсестры нет?
Отсутствие медсестры — это проблема заведующей, но в моменте — ваша головная боль.
Если штатного медика нет на месте, а состояние ребенка требует вмешательства (39,3 — это опасно), у вас есть только один законный путь — вызов скорой помощи (103 или 112).
Воспитатель обязан оказать первую помощь (не медицинскую!). Это значит: положить, расстегнуть воротник, дать воды. Но не лечить.
Мама запретила вызывать скорую. Слушать её?
❌ Нет. Жизнь ребенка важнее мнения мамы.
Согласно ст. 20 ФЗ № 323, медицинское вмешательство без согласия родителей допускается, если есть угроза жизни пациента и его законные представители отсутствуют (или их невозможно найти/они отказываются действовать адекватно).
Температура под 40 — это угроза судорог. Вы звоните в скорую, а уже потом ставите маму перед фактом: «Состояние критическое, бригада едет».
Можно ли просто оставить ребенка в группе до вечера?
❌ Нет. Это нарушение СанПиН 2.4.3648-20.
Ребенок с признаками инфекционного заболевания должен быть немедленно изолирован от здоровых детей.
В саду должен быть изолятор (медицинский кабинет). Но одного его там оставить нельзя — с ним должен находиться взрослый. Это создает коллизию: вы не можете бросить группу.
В такой ситуации вызов скорой помощи — единственное спасение для вас как должностного лица. Вы передаете ребенка врачам — с этого момента ответственность на них.
Мама говорит: «Начальник не отпускает». Это уважительная причина?
❌ Для закона — нет.
Трудовой кодекс РФ защищает родителей. Мама имеет право оформить больничный лист по уходу за больным ребенком. Работодатель не имеет права запретить ей уйти, если ребенку требуется экстренная помощь.
Ее страх перед начальником не дает ей права оставлять ребенка в опасности. Это квалифицируется как неисполнение родительских обязанностей (ст. 5.35 КоАП РФ).
Кто будет виноват, если с ребенком что-то случится до приезда мамы?
Вы и детский сад.
Пока ребенок находится в стенах ДОУ, ответственность за его жизнь и здоровье несет учреждение (ст. 28 ФЗ «Об образовании»).
Если мама приедет в 18:30, а у ребенка в 17:00 случатся фебрильные судороги, прокурор спросит с вас: «Почему не вызвали врачей, видя состояние ребенка?». Аргумент «мама не разрешила» не сработает.
Имеет ли право скорая забрать ребенка без родителей?
✅ Да.
Если состояние требует госпитализации, а родителя нет рядом, врачи забирают ребенка. Обычно в таких случаях воспитатель или представитель администрации сада сопровождает ребенка до больницы и ждет там родителей.
Да, это неудобно. Да, это срывает ваш рабочий процесс. Но это лучше, чем возможные страшные последствия бездействия.
Как зафиксировать отказ мамы, чтобы прикрыть себя?
Если ситуация пограничная (температура 37,5, не критично), а мама не едет:
Составьте Акт о состоянии ребенка.
В нем пропишите:
«Температура такая-то, симптомы такие-то. Родитель (ФИО) уведомлен по телефону в (время). Отказался забрать ребенка, сославшись на занятость». Подписи: ваша, няни, заведующей.
Это ваша страховка на случай осложнений.
__________________________________________________________________________________________
👉 Родители часто забывают, что воспитатель – не такси, не парикмахер, не охранник и не волшебник, а профессионал, который работает в рамках закона и своих должностных обязанностей.
Об этом свидетельствуют странные просьбы, с которыми к ним обращаются мамы воспитанников.
✅ В нашем Telegram-канале мы собрали 7 самых странных просьб к воспитателям от родителей и рассказали, как на них правильно реагировать по закону.
__________________________________________________________________________________________
Можно ли припугнуть маму опекой?
✅ Нужно.
Если мама систематически игнорирует болезни ребенка или оставляет его в опасности (а температура 39,3 без помощи — это опасность), сад обязан сигнализировать в органы опеки и попечительства.
📛 Фраза по телефону: «Я сейчас вызываю скорую и наряд полиции, чтобы зафиксировать оставление ребенка в опасности» — обычно действует на мам отрезвляюще, и начальник сразу отпускает с работы.
Так что нужно было сделать в той ситуации?
Вот идеальный алгоритм действий:
- Изолировать ребенка (в кабинет медика/методиста).
- Звонок маме под запись (или при свидетелях): «Температура 39,3. Срочно забирайте».
- Получили отказ? Сразу звонок в 103: «Ребенок в саду, высокая температура, мамы нет».
- Докладная заведующей о случившемся. Да, мама будет скандалить. Но ребенок останется жив, а вы — на свободе.
Заключение
Ваша растерянность понятна, вы педагог, а не врач МЧС. Но запомните главное правило: здоровье ребенка приоритетнее комфорта его родителей. Не бойтесь брать на себя ответственность за вызов врачей. Лучше получить выговор от мамы за «ложную тревогу», чем давать показания следователю за неоказание помощи.