Когда я была маленькой, приходила домой и жаловалась маме на учителя: «Он такой нехороший — поставил плохую оценку, накричал, обидел…»
Мама всегда отвечала: «Попробуй взглянуть на ситуацию его глазами. Подумай, почему он мог так поступить».
Её подход научил меня искать в людях лучшее даже в тех, кто, казалось бы, поступил несправедливо. Возможно, именно это и заложило основу моего пути: я захотела не просто понимать людей, но помогать им понимать друг друга.
Но еще важно проверять свои гипотезы, не оставлять их внутри, а озвучивать и уточнять. Спросить прямо: «А что ты на самом деле чувствуешь? Что имел в виду?»
Потому что только честный, открытый диалог позволяет выйти за пределы собственных догадок и увидеть реального человека, а не тот образ, который мы сами в него «встроили». И именно в этом путь к настоящему пониманию в любых отношениях: с ребенком, соседом, другом, коллегой, любимым человеком и близкими людьми.