Было время, когда мой телефон превратился в горячую линию. Сценарий один и тот же: звонит энергичная барышня (Мария, Анна, Татьяна — имя меняется, напор остается) и с ходу берет быка за рога:
— Здравствуйте! Это компания «Ромашка-Одуванчик». Мы тут опрос проводим по качеству интернета. Всего три минутки, честно-честно!
Наивный человек подумает: «О, заботятся о качестве связи!». Но я-то знаю эту кухню изнутри. Это не забота, это — агония. Ощущение, что спамеры решили выпить из нас всю кровь перед тем, как лавочку прикроют окончательно.
1. Куда делись банки?
Помните, еще недавно нас изводили «выгодными кредитами»? Банк «Дуракофф» звонил через день, и казалось, спасения от них нет. Но внезапно наступила тишина. Думаете, у банкиров проснулась совесть? Как бы не так. Просто "проснулся" закон.
Штрафы за рекламный спам подняли до 1 миллиона рублей. Даже для банка это больно, особенно если жалобы пойдут потоком. Риск сесть в лужу стал слишком велик, и финансовые акулы притихли.
2. Хитрый финт провайдеров
А вот интернет-провайдеры оказались хитрее. Они поняли: зачем подставляться самим, если есть «пушечное мясо»? Схема простая: нанимается сторонняя контора «Рога и Копыта». Именно они занимаются «холодным обзвоном».
Звонки идут через IP-телефонию с подменой номера. Вы блокируете один номер, а через час вам звонят с другого. Это как битва с Гидрой: отрубишь одну голову — вырастут две.
Операторы этих колл-центров работают за процент от каждого «завербованного» абонента. Им плевать на ваши просьбы, угрозы и даже отборный мат. Я пробовала всё — от вежливого «нет» до проклятий до седьмого колена (преувеличила... но ладно).
Бесполезно. Они звонят с мазохистским упорством, потому что им нужно успеть заработать.
3. Финишная прямая
Почему такая активность именно сейчас? Всё просто: халява заканчивается и "гайки закрутят окончательно". Спам-звонки станут незаконными по умолчанию (звонить можно будет только тем, кто дал письменное согласие — покажите мне этого сумасшедшего?).
Но самое главное — убьют анонимность. Операторов обяжут маркировать все бизнес-номера. Спрятаться за подменой цифр больше не выйдет.
Вот они и бесятся напоследок, пытаясь выжать из базы номеров последние копейки перед полным запретом.
4. Мысли для развития темы
а) Восстание машин: «Мария» — не человек?
Вы заметили, что эти «Марии» стали подозрительно идеальными? Часто с нами говорят не люди, а продвинутые голосовые роботы. Они умеют делать паузы, «угукать» и даже реагировать на перебивания. Это удешевляет процесс спама в разы. Скоро главной проблемой будет не звонок человека, а атака нейросетей, которые могут имитировать даже голоса ваших знакомых (дипфейки).
б) Цифровая гигиена: откуда у них номер?
Мы злимся на звонящих, но забываем, откуда растут ноги. Наш номер попадает в базы данных не из воздуха. Дисконтные карты в магазинах, регистрации на сомнительных сайтах, галочка «согласен на получение рекламы» мелким шрифтом в договоре доставки пиццы. Спам — это следствие того, что наши данные давно стали товаром. Возможно, новый закон заставит нас внимательнее читать то, что мы подписываем.
в) Эффект «Слепоты»
Из-за шквала спама мы перестаем брать трубку с незнакомых номеров. В итоге курьеры не могут дозвониться, врачи не могут подтвердить запись, а дальние родственники попадают в игнор. Спамеры не просто тратят наше время — они разрушают нормальную коммуникацию в обществе. Мы перестали доверять входящему вызову.
г) Как развлечься, пока закон не вступил в силу?
Есть интересный способ борьбы — перехватывать инициативу. Вместо того чтобы ругаться, начните продавать им что-то свое: «Интернет? Отлично! А не хотите купить гараж? Или котят?». Обычно это ломает скрипт оператора (или робота), и они сами бросают трубку, помечая ваш номер как «неадекват». Шанс повторного звонка снижается.
Интересные темы канала
Всё о кино, TV и мультипликации на моём Дзен-канале «Фильм!..Фильм!..Фильм!..» кликать сюда - https://dzen.ru/id/68a3143388f25a2485a721b4
Авторские рассказы и интересные публикации с просторов интернета в Дзен-канале "Весь мир и чашка кофе" - https://dzen.ru/id/687f7be6cda633575145397e
Подписывайтесь. Комментируйте. Вас ожидает масса интересных публикаций.
