Собрала для Вас подборку классных книг… не удивляйтесь, но по версии моих Клиентов.
И доверяю им больше, чем отзывам на сайтах, потому, что горжусь каждым и сама лично знаю какие они молодцы и какой путь прошли.
Сделала в формате проблема - книга.
ПРОБЛЕМА: «сотрудники не думают, не инициативны»
Вы собственник или руководитель, который тащит все на себе. Команда выполняет, но не предлагает. Вы — единственный источник энергии и решений. Это путь к выгоранию.
Книга: Ким Скотт — «Радикальная прямота»
Команда не молчит из-за глупости. Она молчит из-за страха. Страха ошибиться, показаться некомпетентной, вашей реакции. Вы создали систему, где «инициатива наказуема».
«Радикальная прямота» — здесь много про обратную связь и как безопасно разблокировать интеллект команды.
А также:
· Создавать среду, где конструктивный конфликт — это норма.
· Давать обратную связь так, чтобы человек услышал суть, а не обиду.
· Перестать быть «родителем» для своих «детей-сотрудников».
ПРОБЛЕМА: «Усталость и выгорание»
Вы видите пассивность, цинизм, сопротивление изменениям. Люди делают ровно то, что сказано, и не шага больше. Мотивация равна нулю.
Книга: Проект «HR Google» (книга Ласло Бока «Work Rules!»)
Google потратил миллионы, чтобы научно доказать: классические «кнут и пряник» не работают с современными знаниями.
Основные моменты:
· Почему психологическая безопасность — главный драйвер эффективности.
· Как давать свободу, сохраняя контроль над результатом.
· Как перестать гадать, что у них в головах, и выстраивать систему, которая генерирует вовлеченность.
ПРОБЛЕМА: «Мне не на кого опереться. Нет стержня, нет людей, на которых можно положиться»
Вы чувствуете, что в команде нет культуры ответственности, качества и долга. Сделки срываются, обещания забываются, качество хромает. Нет «культуры дела».
Книга: «Путь самурая» (Бусидо, «Книга Пяти Колец» Мусаси)
Когда внешние мотиваторы не срабатывают, нужно будить внутренний стержень. «Путь самурая» —про кодекс чести современного профессионала и где брать мотивацию и силы, когда их нет.
ПРОБЛЕМА: «Поплыл вектор. Разочарование »
Книга: Владимир Фридман — «Вы или Вас»
Фридман ( как и жизнь) ставит вас перед выбором: вы субъект («ВЫ»), который творит свою реальность, или объект («ВАС»), с которым творят что хотят.
Книга после которой больше не хочется жаловаться.
ПРОБЛЕМА: «Синдром самозванца». Внутренний голос шепчет: «Ты недостаточно хорош»
Книга : Натаниэль Бранден «Шесть столпов самооценки»
Тут не буду писать - вы и сами знаете , что самооценка и ощущение себя -это база. Без воды и много практических упражнений.
· Как отделять свои неудачи от своей личности.
· Как выработать привычку осознанно признавать свои победы.
· Как перестать зависеть от внешней оценки и опереться на внутренний стержень.
ПРОБЛЕМА: «Я не понимаю, что у них на уме».
Книга : Джо Наварро «Я вижу, о чем вы думаете»
Автор — бывший агент ФБР, профессионал в области невербальной коммуникации:
· Считывать «эмблемы» стресса — микровыражения и жесты, выдающие ложь или нервозность.
· Понимать, что значит «закрытая поза» на самом деле те, кто проходил мой курс язык тела уже все знают)
· Использовать невербалику для построения доверия и распознавания моментов, когда собеседник готов к соглашению.
Приятного прочтения. Буду рада Вашим рекомендациям!