Привет, меня зовут Никита Хромых, я представитель франшизы курьерской доставки «Махом».
В одной из прошлых статей я уже говорил о главной ошибке новичков — «локация не равно ваша аудитория». И именно с выбора города чаще всего начинаются потери
Если вы запускаетесь в городе, где основная часть населения пожилые люди, которые не пользуются смартфонами и сервисами доставки, заказы сами по себе не появятся. Бизнесу важны не люди вообще, а платежеспособная и активная аудитория.
Ниже простой и рабочий подход, как мы выбираем города для запуска франшизы доставки.
Шаг 1. Оценка спроса: есть ли кому заказывать
Первое, на что нужно смотреть это реальный и потенциальный спрос!
Реальный спрос это те, кто уже заказывает доставку. Потенциальный это те, кто может и будет заказывать при нормальном сервисе.
При анализе города мы смотрим на несколько показателей:
- численность населения (оптимально от 300 тысяч);
- долю людей 20–45 лет;
- количество новостроек и плотность бизнеса;
- активность онлайн-сервисов в городе.
Очень полезны простые вещи: местные чаты, группы в соцсетях, обсуждения. Если люди жалуются на доставку, сроки, сервис — это точка входа.
Шаг 2. Конкуренция: сколько игроков и какие они
Вторая ошибка — бояться конкуренции или, наоборот, игнорировать ее.
Важно не просто посчитать, сколько доставок есть в городе, а понять:
- кто они: федеральные или локальные;
- работают ли они с B2B;
- насколько быстро и стабильно выполняют заказы;
- есть ли у них слабые места.
Отдельно нужно учитывать непрямых конкурентов — такси, агрегаторы, частных курьеров. Они тоже забирают часть спроса.
Шаг 3. емкость города: сколько бизнесов он «выдержит»
Город может быть большим, но «пустым». А может быть средним, но очень активным.
Мы оцениваем:
- количество компаний, которым нужна регулярная доставка;
- средний чек и частоту заказов;
- сколько служб доставки реально могут работать в городе без демпинга.
На практике именно города 300–600 тысяч жителей дают лучшую экономику: спрос есть, а рынок еще не перегрет.
Простая формула выбора города
Мы используем очень понятную логику:
Спрос x платежеспособность / конкуренция = потенциал города
Если спрос высокий, аудитория активная, а конкуренция умеренная, то город подходит для запуска.
Главное, что нужно запомнить
Город выбирают не «по ощущениям» и не «по карте».
Его выбирают по цифрам, поведению людей и реальным потребностям бизнеса.
Именно такой подход позволяет запускать доставку не «на удачу», а как управляемый и прибыльный бизнес. В «Махом» мы именно так и подходим к каждому новому партнеру, чтобы первый год работы был про рост, а не про исправление ошибок.