Каковы же причины иллюзии знания?
1. Ограниченность понимания сложных взаимосвязей мира:
a) Потребности человека иметь понятную картину мира «здесь и сейчас». Это ведёт к домысливанию, ошибкам и иллюзии знания и понимания
b) Отсутствие времени и желания разбираться в проблеме, нам нужно всего лишь приемлемое объяснение
c) Принятие «абстрактного», недетализированного понимания
2. Влияние социальных догм и обычаев: различных привычек (автоматизмов действия и поведения), в том числе привычки к некритичному восприятию, доверие мнению других
Следствиями иллюзии знания являются:
1. Переоценка человеком своего вклада в решение проблемы, своих знаний, так как граница между внутренним и внешним знание человека размыта. Мы в начале действия или решения проблемы думаем, что знаем как работает нечто, являющееся объектом действия или проекта.
2. Важность развития и приобретение опыта общения, так как:
a) Мы вынуждены полагаться на работу в группе
b) Выработка решений в группе более продуктивна
3. Рост знания каждого отдельного человека: в конце действия или проекта в котором человек участвовал, он знает гораздо больше о цели действия или решаемой проблеме чем в начале