Большинство заявок теряется не потому, что реклама плохая, а потому что бизнес «спит», когда клиент готов купить.
По нашей практике, до 30–50% обращений приходят вечером и ночью: люди листают сайты, пишут в мессенджеры, изучают предложения перед сном. Если в этот момент система не работает – деньги уходят к конкурентам. Вот чек-лист того, что должно работать ночью без вашего участия.
1. Реклама и трафик
Первое, что должно быть включено – источники трафика.
Ночью отлично работают:
- поисковые запросы
- Авито
- Telegram
- ремаркетинг
Важно проверить:
- не отключается ли реклама ночью
- нет ли ограничения по показам
- не режется ли бюджет в вечерние часы
Если реклама выключена — вы теряете горячий спрос.
2. Первый экран сайта или карточки
Клиент ночью не хочет разбираться. Он либо понял – либо ушёл.
На первом экране должно быть:
- чётко, что вы предлагаете
- кому это подходит
- какая выгода
- один понятный CTA
Без длинных текстов и лишних блоков.
3. Формы и заявки
Проверьте ночью сами:
- отправляется ли форма
- приходит ли уведомление
- сохраняется ли лид
- не ломается ли сайт
Мы регулярно видим, как ночью заявки просто не доходят.
4. Автоответчики и первые сообщения
Если человек пишет ночью и видит тишину — он уходит.
Минимум, который должен быть:
- автоответ в мессенджере
- уточняющий вопрос
- обещание ответа утром
Пример: «Спасибо за сообщение. Уточню детали и вернусь к вам утром. Подскажите, что именно вас интересует?»
Это удерживает контакт.
5. Лид-магниты и прогрев
Ночь – идеальное время для:
- скачивания чек-листов
- гайдов
- подборок
- видео
Лид-магнит должен:
- автоматически выдаваться
- сразу давать пользу
- подводить к следующему шагу
Это превращает ночной трафик в тёплых клиентов.
6. Аналитика и фиксация данных
Ночью заявки тоже должны считаться:
- UTM-метки
- цели
- фиксация в CRM
- сохранение источника
Иначе утром вы не поймёте, что реально сработало.
7. Ремаркетинг
Те, кто зашёл ночью, часто покупают днём.
Ремаркетинг должен автоматически:
- догонять посетителей
- напоминать о вас
- возвращать в диалог
Без этого ночной трафик пропадает.
8. Диалоги в Авито и Telegram
Авито и Telegram не «закрываются» ночью. Клиенты пишут, сравнивают, задают вопросы.
Должны работать:
- уведомления
- автоответы
- быстрые шаблоны
- фиксация диалогов
Это снижает потери лидов.
Итог
Бизнес, который зарабатывает, – это не тот, где кто-то сидит 24/7, а тот, где система работает сама.
Если ночью:
- реклама идёт
- заявки принимаются
- клиент получает ответ
- данные фиксируются
Утром вы просыпаетесь не с потерями, а с новыми возможностями. Если хотите разбор, что именно не работает в вашей системе ночью – подписывайтесь на наш Telegram: «Андреев / Backstage маркетолога».