Граждане РФ, проживающие в многоквартирных домах, заметили: платёжки за обслуживание лифтов за последний год заметно подросли. Причём чаще всего подорожание происходит без объяснений – просто в одном месяце вы видите новую сумму и вынуждены её оплатить, чтобы не накопились долги.
Россиян раздражает и другое: деньги растут, а качество обслуживания нет. Лифты по-прежнему застревают, скрипят, двери закрываются рывками – и возникает резонный вопрос: за что именно мы теперь платим больше?
Почему тарифы выросли именно сейчас
Повышение тарифов объясняется сразу несколькими факторами. Первый – подорожание комплектующих и расходников, которые лифтовые компании закупают для планового обслуживания.
Вторая причина кроется в росте стоимости труда специалистов. Механиков, способных работать с современными лифтами, меньше, чем нужно, и компании стараются удержать штат повышением зарплат.
Третьим фактором, который влияет на рост цен за обслуживание лифта, является пересмотр самих условий договоров управляющими компаниями. Многие управляющие компании включают в обслуживание дополнительные услуги, которые жильцам никто не объясняет, но оплачивать всё равно предлагают.
Какие услуги «накручивают» без ведома жильцов
Чем выше тариф, тем чаще выясняется, что часть расходов – это вовсе не техническое обслуживание. В смету могут включать круглосуточный диспетчерский контроль, усиленные проверки, замену элементов, которые фактически ещё не выработали срок службы.
Иногда появляются строки вроде «техническое сопровождение», «повышенный уровень безопасности» или «расширенный регламент обслуживания». На деле под этими красивыми формулировками скрывается обычная работа механика, просто поданная как «дополнительная услуга».
Что вы действительно обязаны оплачивать
По закону жильцы оплачивают только то, что относится к содержанию общего имущества. К таким услугам относится плановое техобслуживание лифта, регулярные проверки и устранение неисправностей, если они вызваны естественным износом.
А вот улучшения, модернизация, установка дополнительного оборудования или услуги, не влияющие на эксплуатацию лифта, – это уже другая история. Они должны утверждаться общим собранием собственников, иначе их включение в квитанцию считается навязанным.
Как проверить, за что вы платите
Первое, что нужно сделать, – запросить у управляющей компании расшифровку тарифа. Каждая услуга должна быть перечислена отдельной строкой, а её стоимость – обоснована договором с подрядчиком.
Если часть услуг вызывает сомнения или не имеет документального подтверждения, у жильцов есть право требовать перерасчёт.
УК обязана показывать договор с лифтовой организацией – это не коммерческая тайна, а документ, напрямую влияющий на ваши платежи.
Как отказаться от ненужных услуг
Если жильцам не нравится, что в тариф включены дополнительные позиции, они вправе отказаться от них коллективно. Для этого проводится собрание собственников, на котором выносится вопрос о перерасчёте и корректировке перечня работ.
Решение большинства обязательно для УК. Если управляющая компания игнорирует протокол, можно обратиться в жилищную инспекцию. Такие нарушения фиксируются быстро, а компании вынуждены возвращать деньги.
Подорожание обслуживания лифта – не всегда признак реального роста расходов. Часто это результат непрозрачных схем и попытки включить в тариф лишние услуги, о которых жильцы даже не догадываются. Но любой собственник может вернуть контроль над платежами: запросить документы, проверить договоры, провести собрание и отказаться от лишнего. Платить нужно только за то, что действительно обслуживает ваш лифт, а не финансовые аппетиты управляющей компании.