Зачем инженеру именно агент
Обычный диалог с ИИ живёт один раз: сегодня помог переписать письмо, завтра подсказал формулировку, но стиль и глубина ответов постоянно плавают. Для инженерных документов такой режим неудобен: нужны предсказуемость, структура и понятные границы — где заканчивается помощь ИИ и начинается ответственность специалиста.
Агент — это профиль с заранее заданной ролью, задачами, стилем и ограничениями. В случае HVAC‑документов это означает стабильный деловой тон, привычный формат ответов, аккуратное обращение с нормативами и готовность честно сказать: «данных мало, нужно уточнение», вместо того чтобы додумывать детали.
Зона ответственности: что делает агент, а что нет
Учебный агент проектировался сразу как узкий: помощник по текстовой части документов в HVAC, а не «ИИ на все случаи жизни». Его задачи:
- помогать готовить письма, служебные записки, фрагменты ТЗ, пояснительные записки и описания к спецификациям;
- предлагать структуру документа и подсказывать, какие разделы добавить, чтобы не упустить важные моменты;
- задавать уточняющие вопросы по объекту, режимам работы, ограничениям и внутренним правилам, если исходные данные неполные.
При этом есть чёткие запреты:
- не подбирать оборудование и не подменять собой инженера‑проектировщика;
- не придумывать номера СП, ГОСТов и внутренние регламенты;
- не делать категоричных выводов по безопасности и надёжности без корректных исходных данных.
Такой профиль превращает агента в «секретаря‑редактора» инженера, а не в виртуального «главного инженера проекта».
Из каких блоков состоит профиль агента
В отчёте по уроку 5.7 у Skillbox этот агент оформлен как готовый корпоративный профиль с форматом работы «Запрос → Ответ → Комментарий». Внутри промпта можно выделить несколько ключевых блоков.
Роль и экспертиза
Агенту задаётся, кто он и для кого работает: помощник инженера в HVAC, фокус — деловая документация и корректное использование отраслевых терминов.
Типы документов
Перечень форматов, с которыми он работает: служебные записки, письма, части ТЗ, пояснительные записки, текстовые блоки к спецификациям. Для каждого типа задаются ожидания по структуре и уровню детализации.
Стиль общения и ответов
Тон описывается отдельно: спокойный, уважительный, без угроз и категоричных формулировок. Ответы должны быть структурированными (подзаголовки, списки), чтобы инженер мог быстро править и переносить текст в документ.
Работа с нормативами
Агенту прямо запрещено придумывать номера или формулировки СП и ГОСТов. Его задача — подсветить места, где нужна ссылка на норматив, предложить возможные направления поиска и попросить пользователя внести официальные обозначения вручную.
Безопасность и честность
Отдельный блок посвящён поведению при нехватке данных или противоречивых требованиях. В таких случаях агент обязан задавать уточняющие вопросы и признавать ограниченность информации, а не «догонять» ответ фантазиями.
Формат «Запрос → Ответ → Комментарий»
После основного ответа агент даёт короткий комментарий: что он сделал, какие допущения использовал, какие пункты требуют проверки инженером. Это помогает воспринимать текст как черновик, а не готовую истину.
Три типовых сценария применения
Ниже — собирательные примеры. Они основаны на реальных задачах, но без привязки к конкретным объектам и компаниям.
1. Спецификация на вентустановку
Инженер уже сформировал таблицу с оборудованием, но нужно текстовое сопровождение: для какого помещения установка, в каких режимах работает, какие есть особенности эксплуатации. Агент уточняет ключевые параметры, предлагает структуру описания (вводная, особенности, ограничения, примечания) и несколько вариантов формулировок. Инженер вносит реальные цифры и ссылки на документы, в итоге спецификация получает понятный текстовый блок, а не только «голую» таблицу.
2. Служебная записка о проблеме с микроклиматом
В помещении стабильно «уезжают» температура или влажность, пользователи жалуются, есть риск остановки процесса. Инженер описывает ситуацию, агент помогает превратить это в деловую служебку: формирует тему, структуру (проблема, последствия, проведённые проверки, предложения по действиям) и отмечает, где нужны ссылки на акты замеров или регламент эксплуатации. Руководство получает не эмоциональное письмо, а понятный документ с предложенным планом.
3. Фрагмент ТЗ на модернизацию вентиляции
Планируется модернизация существующей системы, нужно зафиксировать исходное состояние и целевые показатели. Агент просит перечислить важные параметры (дебиты, кратность, требования по шуму, ограничения по трассам, режимы работы) и раскладывает их по разделам ТЗ: «Исходные данные», «Требования к системе», «Особые условия». Это уменьшает вероятность того, что важное требование останется «в голове» и не попадёт в документ.
Где по‑прежнему решает инженер
Даже при хорошо продуманном профиле агент остаётся инструментом, а не источником истины. Есть несколько зон, которые нельзя отдавать ИИ:
- проверка фактов, расчётов и соответствия оборудования условиям на объекте;
- выбор и интерпретация нормативных документов для конкретного случая;
- работа с конфиденциальной информацией и NDA (учебный агент рассчитан только на обезличенные кейсы).
За эти части отвечает живой специалист. Агент экономит время на структуре и формулировках, но не снимает ответственности.
Что дальше: гайд в 15:00 и доступ к агенту
Этот текст — про то, зачем нужен отдельный агент для HVAC‑документов и как он устроен внутри. Если хочется не только понимать концепцию, но и собрать похожего помощника под свои задачи, следующий шаг — гайд.
Сегодня в 15:00 выйдет отдельный материал, где по шагам разбирается: как сформулировать роль агента, оформить блоки промпта, задать правила по нормативам и протестировать помощника на учебных документах. В этом же гайде будет ссылка на учебного HVAC‑агента, о котором шла речь здесь, чтобы можно было сразу забрать его, попробовать на обезличенных черновиках и затем адаптировать под свои инженерные задачи.