Кадровое агентство должно ускорять найм, снижать нагрузку на HR и помогать бизнесу находить сильных сотрудников. Но на практике подрядчик может перестать выполнять эту функцию и начать вредить процессу подбора. В этой статье разберём ключевые признаки, что кадровое агентство больше не является партнёром, и расскажем, когда действительно стоит задуматься о смене подрядчика по подбору персонала.
Топ-7 причин, почему важно вовремя сменить кадровое агентство
Ошибки в подборе персонала стоят бизнесу дорого: срывы сроков, выгоревшие команды, текучесть и потери в эффективности. Если агентство не даёт результата, компания теряет не только деньги, но и время — самый ценный ресурс. Поэтому важно уметь диагностировать проблемы в работе подрядчика по подбору персонала.
1️⃣ Агентство не погружается в бизнес и специфику вакансии
Один из первых тревожных сигналов — поверхностная работа с запросом. Агентство:
- не уточняет задачи роли;
- не интересуется командой и корпоративной культурой;
- работает по шаблонным требованиям из вакансии.
💡В результате кандидаты формально подходят по резюме, но не соответствуют реальным ожиданиям бизнеса. Такой подход характерен для агентств массового подбора, но критичен при поиске экспертов и управленцев.
2️⃣ Кандидаты есть, а вакансии не закрываются
Если агентство регулярно присылает резюме, но кандидаты отказываются на финальных этапах, офферы срываются, позиции остаются открытыми месяцами, это говорит о слабой предварительной оценке. Подрядчик не проверяет мотивацию, ожидания по деньгам, готовность к смене работы. Формально процесс идёт, но результата нет.
3️⃣ Нет прозрачности в процессе подбора персонала
Надёжное кадровое агентство всегда может ответить:
- где ищутся кандидаты;
- сколько человек в реальной воронке;
- по каким причинам происходят отказы.
💡Если отчёты формальные, без аналитики, а ответы размытые — агентство не управляет подбором, а просто реагирует на запросы. Отсутствие прозрачности — прямой риск для бизнеса.
4️⃣ Агентство избегает неудобных разговоров
Профессиональный подрядчик по подбору персонала честно говорит о рынке труда. Если же агентство соглашается с любыми требованиями, обещает «найти любого за две недели», не комментирует завышенные ожидания, значит, оно не заинтересовано в результате. Отсутствие обратной связи по вакансии — признак низкой экспертизы или попытки любой ценой удержать клиента.
5️⃣ Слабая экспертиза в оценке кандидатов
Ещё один важный признак — агентство не умеет:
- оценивать мотивацию кандидатов;
- выявлять риски выгорания и нестабильности;
- отличать сильного специалиста от «хорошо упакованного».
💡В итоге сотрудники не проходят испытательный срок или быстро уходят. Такой подбор персонала увеличивает текучесть и подрывает доверие к агентству.
6️⃣ Проблемы с коммуникацией и ответственностью
Если подрядчик долго отвечает, пропадает без объяснений, перекладывает ответственность на рынок или кандидатов, он перестаёт быть опорой для HR и руководителей. Кадровое агентство должно упрощать процесс, а не добавлять стресса и неопределённости.
7️⃣Агентство ориентировано только на закрытие сделки
Когда подрядчику важен лишь факт выхода кандидата, а не его адаптация и устойчивость, это говорит о краткосрочном подходе. Отсутствие сопровождения после выхода и анализа неудачных наймов — серьёзный повод задуматься о смене агентства по подбору персонала.
Что делать, если вы узнали своего подрядчика
Перед тем как менять агентство, стоит:
- провести аудит текущего процесса подбора;
- зафиксировать KPI и ожидания;
- запросить аналитику и честную обратную связь;
- рассмотреть сотрудничество с агентством, которое работает как партнёр, а не поставщик резюме.
Вывод
Смена кадрового агентства — это не ошибка, а управленческое решение. Если подрядчик перестал усиливать бизнес, значит он больше не выполняет свою функцию. Профессиональное агентство по подбору персонала помогает не просто закрывать вакансии, а формировать устойчивые и эффективные команды.
__
🌟 Было полезно? Подписывайтесь: 📝 ДЗЕН
🔍 Ищете надежное кадровое агентство? Независимый рейтинг и честные отзывы на сайте top-kadrov.ru вам в помощь!