Пассажирам петрозаводских троллейбусов и автобусов объяснили, как вывести банковскую карту из стоп-листа.
В троллейбусном управлении пояснили, что карта попадает в стоп-лист, когда в момент списание платы за проезд на ней нет нужной суммы или же происходит ошибка и транзакция зависает. При этом списать плату могут не сразу, а через время.
«Все платежи ПМУП «Городской транспорт» получает по факту. Предприятие не имеет функционала для вывода или ввода карт в стоп-лист. Обслуживающая организация «СберТройка» — все списания проходят с их стороны»,
- пояснили в организации.
Для вывода карты из «черного» списка, нужно проверить, нет ли долга на сайтах: НСПК.ТПП, «СберТройка», «СберБилет».
Если долга на сайте нет, то жителям Петрозаводска следует обратиться в техническую поддержку «СберТройки».