Этот вопрос рано или поздно возникает почти у каждого мастера. Причём неважно, работает человек год или десять лет. Одни говорят, что мужчины — самые благодарные клиенты. Другие уверены: «никогда и ни за что». Третьи просто боятся — и поэтому не решаются. Но если убрать эмоции, становится ясно: работа с мужчинами — это не про “хорошо” или “плохо”. Это про готовность мастера и выстроенные рамки.
Кристина Казанцева — предприниматель и эксперт в сфере коррекции фигуры с 15+ годами опыта. Основатель Slim Business School — онлайн-школы для мастеров и владельцев студий, организатор чемпионата России по коррекции фигуры Slim Award.
В чём на самом деле суть вопроса
Мужчины — не проблемная категория клиентов.
Но это:
• другая психология,
• другие реакции,
• иногда другие ожидания.
Если эти особенности не учитывать, появляются риски:
• неловкие ситуации;
• давление;
• манипуляции;
• некорректное поведение.
И это не повод автоматически отказываться от работы с мужчинами. Это повод создать условия, при которых работа будет для вас безопасной и комфортной.
Когда с мужчинами работать действительно нормально
Работа с мужчинами становится спокойной и управляемой, если совпадают несколько факторов.
1. Личные границы мастера
Мастер:
• уверенно общается;
• спокойно говорит «нет»;
• не оправдывается;
• может пресечь некорректные попытки без чувства вины.
И самое важное — у него есть внутреннее ощущение безопасности, а не постоянное напряжение. Если этого нет — никакие правила не спасут.
2. Организационные условия
Здесь важно быть честной с собой. Очень осторожно стоит относиться к работе с мужчинами, если вы:
• работаете как самозанятая;
• принимаете в изолированном помещении;
• находитесь там полностью одна;
• без администратора, коллег или соседей;
• без видеонаблюдения хотя бы в зоне ожидания.
В таких условиях я бы рекомендовала не работать с мужчинами вообще. Некоторые мастера находят компромиссные варианты:
• принимают мужчин в определённые часы;
• когда рядом может находиться муж или близкий человек;
• когда в помещении есть другие люди.
Если это действительно даёт ощущение безопасности — вариант рабочий.
Фильтр начинается ещё до кабинета
Один из ключевых моментов — отбор на этапе переписки. Есть маркеры, по которым быстро видно уровень адекватности клиента. С клиентом, как правило, можно работать, если он:
• отвечает по делу;
• не торгуется странным образом;
• не задаёт личных вопросов;
• не интересуется внешностью мастера;
• не использует двусмысленные формулировки.
Если же появляются:
• намёки;
• навязчивость;
• избыточный личный интерес,
— лучше отказать сразу.
И это не грубость. Это профессиональная гигиена — умение выбирать, с кем вы работаете.
Правила в кабинете: лучше проговорить заранее
На консультации важно спокойно и уверенно обозначать рамки:
• работа только в белье;
• использование костюма (например, при LPG);
• никаких «дополнительных зон»;
• строго профессиональный формат.
Не нужно говорить это резко или без повода. Но если ситуация располагает — правила обозначаются сразу. Фраза, которая хорошо работает:
«Мы работаем в профессиональном формате. Я обозначаю правила, чтобы нам обоим было комфортно».
Адекватный мужчина воспринимает это спокойно и без сопротивления.
Даже при хороших условиях — не теряйте бдительность. Даже если:
• в помещении есть другие люди;
• клиент изначально ведёт себя корректно,
всё равно не стоит расслабляться полностью.
Практические моменты:
• держать телефон под рукой;
• не закрывать дверь полностью, если это возможно;
• использовать ширму, чтобы клиент чувствовал себя комфортно;
• сохранять контроль над пространством.
К сожалению, бывают ситуации, когда человек сначала кажется абсолютно адекватным, а потом проявляет себя иначе. Такие случаи есть в практике.
Вы всегда имеете право отказать
Это принципиально важно. Вы:
• не обязаны принимать всех;
• можете работать только с женщинами;
• можете отказать без объяснений;
• можете сослаться на отсутствие свободного времени;
• можете работать только по онлайн-записи.
Это не непрофессионально. Это забота о себе и своей безопасности.
С точки зрения бизнеса
Мужчины — это действительно отдельное направление и ощутимый спрос, особенно в крупных городах. При грамотно выстроенных условиях:
• они могут составлять 25–30% оборота студии;
• часто становятся постоянными клиентами.
С точки зрения оборудования — большинство аппаратов, которые есть в стандартной студии, подходят для работы с мужчинами. Но технические нюансы — это уже отдельная тема.
Итог
С мужчинами можно работать, если:
• вы чувствуете себя в безопасности;
• есть фильтр на этапе записи;
• есть чёткие правила и границы;
• клиент показал себя адекватным ещё до встречи.
Если хотя бы один пункт вызывает внутренний дискомфорт — вы имеете полное право не работать с мужчинами. Это не слабость. Это профессиональная зрелость.
Специальное предложение
Если, читая этот разбор, вы ловите себя на мысли: «Я делаю так же…» или «Вот здесь у меня тоже просадка» — это хороший знак. Ошибки в работе мастера редко бывают «грубыми». Чаще всего это нюансы: формулировки, логика услуг, подача результата, выстроенная (или нет) система. Именно они и съедают клиентов и деньги.
В предновогодний период я открыла ограниченное количество индивидуальных консультаций со скидкой 60%:
40 минут — 5 000 ₽ вместо 15 000₽.
На консультации мы:
— разберём вашу конкретную ситуацию, а не «в целом по рынку»;
— найдём ключевые ошибки, которые мешают росту именно сейчас;
— составим чёткий план, что исправить в первую очередь, чтобы был результат.
После консультации вы получите документ с итогами, основными проблемами и рекомендации с конкретными шагами по исправлению ситуации. Это формат для тех, кто хочет ясности и решений, а не общих советов.
Если чувствуете, что пора навести порядок в работе — напишите мне КОНСУЛЬТАЦИЯ в личные сообщения в телеграм.