Если вы работаете мастером и читаете этот текст, есть большая вероятность, что история покажется вам знакомой. Вы стараетесь, инвестируете, покупаете новые аппараты, косметику, обучаетесь, расширяете прайс.
А клиентов… больше не становится.
И в какой-то момент возникает логичный вопрос:
«Если я постоянно улучшаю сервис, почему поток не растёт?»
Кристина Казанцева — предприниматель и эксперт в сфере коррекции фигуры с 15+ годами опыта. Основатель Slim Business School — онлайн-школы для мастеров и владельцев студий, организатор чемпионата России по коррекции фигуры Slim Award.
Ключевая ошибка, через которую проходят почти все мастера
Есть вещь, которую важно понять как можно раньше:
❗ расширение прайса не увеличивает поток клиентов.
Новые аппараты, косметика, методики — это отличные инструменты. Но у них есть чёткая функция. Они работают только тогда, когда клиент уже пришёл.
Что на самом деле дают новые аппараты и методики
Если говорить честно, они дают многое:
✨ рост среднего чека;
✨ более выраженные результаты;
✨ возможность собрать пакеты и курсы;
✨ дополнительную ценность для постоянных клиентов.
Но есть то, чего они не делают:
🚫 не приводят новых людей;
🚫 не создают поток;
🚫 не заменяют маркетинг.
И это нормально. Это просто не их задача.
Откуда на самом деле появляется поток клиентов
У любого мастера или студии со стабильной загрузкой есть минимум два работающих источника заявок. Они могут быть разными:
— Авито + карты;
— партнёрские рекомендации + таргет;
— сарафан + соцсети;
— база клиентов + повторные записи.
Комбинации бывают любые. Но есть одно общее правило:
📌 поток всегда приходит из маркетинга.
Ни один аппарат сам по себе не сделает так, чтобы клиенты начали «появляться из воздуха».
Что важно сделать не потом, а сейчас
В этот момент хочется купить ещё что-то. Расширить прайс. «Дособрать идеальный набор». Но именно здесь стоит сделать обратное действие: не покупать, не расширять, не вкладываться ещё. А остановиться, выдохнуть и честно спросить себя:
«Какие два канала будут стабильно приводить мне клиентов?»
И уже под этот ответ выстраивать систему.
Что реально влияет на поток
Когда есть выбранные источники заявок, начинается работа по базе:
✔️ обновление профилей и объявлений;
✔️ понятная упаковка услуг;
✔️ портфолио «до/после»;
✔️ выстроенные переписки;
✔️ партнёрские направления;
✔️ активация старой клиентской базы;
✔️ удобная и быстрая запись.
И вот только после этого аппараты, косметика и методики начинают работать на полную мощность.
Главный вывод
Если сейчас клиентов не хватает — проблема не в том, что у вас «мало услуг».
Проблема в том, что:
• нет системы привлечения;
• нет стабильных источников трафика;
• маркетинг живёт по остаточному принципу.
✨ Ваш следующий шаг — не покупка нового аппарата.
✨ Ваш следующий шаг — сбор системы привлечения клиентов.
Аппараты усиливают продажи. Но клиентов приводят только источники трафика. И именно с них всегда стоит начинать.
Специальное предложение
Если, читая этот разбор, вы ловите себя на мысли: «Я делаю так же…» или «Вот здесь у меня тоже просадка» — это хороший знак. Ошибки в работе мастера редко бывают «грубыми». Чаще всего это нюансы: формулировки, логика услуг, подача результата, выстроенная (или нет) система. Именно они и съедают клиентов и деньги.
В предновогодний период я открыла ограниченное количество индивидуальных консультаций со скидкой 60%:
40 минут — 5 000 ₽ вместо 15 000₽.
На консультации мы:
— разберём вашу конкретную ситуацию, а не «в целом по рынку»;
— найдём ключевые ошибки, которые мешают росту именно сейчас;
— составим чёткий план, что исправить в первую очередь, чтобы был результат.
После консультации вы получите документ с итогами, основными проблемами и рекомендации с конкретными шагами по исправлению ситуации. Это формат для тех, кто хочет ясности и решений, а не общих советов.
Если чувствуете, что пора навести порядок в работе — напишите мне КОНСУЛЬТАЦИЯ в личные сообщения в телеграм.