Сегодня на очереди разбор карточки студии в 2ГИС — кейс от Елены.
Сразу скажу честно: я сомневалась, брать ли этот запрос на разбор, потому что вводной информации в карточке немного. Но именно это и стало показательно: даже при минимуме данных я увидела три ключевых момента, на которые стоит обратить внимание любой студии коррекции фигуры.
Кристина Казанцева — предприниматель и эксперт в сфере коррекции фигуры с 15+ годами опыта. Основатель Slim Business School — онлайн-школы для мастеров и владельцев студий, организатор чемпионата России по коррекции фигуры Slim Award.
Свои точечные комментарии я оставила прямо в карточке, а ниже подробно разберу, что именно стоит исправить и зачем.
1. Титульное фото и логика раздела «Фотографии»
У Елены загружено много фотографий — и это, безусловно, плюс.
Но здесь важно не количество, а структура и логика восприятия.
Фотографии в карточке должны отвечать на три главных вопроса клиента:
• кто делает процедуру;
• как именно она проводится;
• что я получу в результате.
Оптимальная структура раздела фото:
• 2–3 общих плана кабинета;
• 2–3 фото процесса работы;
• от 5 фото результатов (до/после, если это допустимо и корректно оформлено).
Я видела, что в объявлении на Авито у Елены есть хорошие «до-после» —
в 2ГИС они смотрелись бы не менее выигрышно.
❗ Отдельно про титульное фото.
Его обязательно нужно заменить — именно оно формирует первое впечатление. Сделать это можно через личный кабинет 2ГИС, и занимает это буквально несколько минут.
2. Отзывы: не разово, а системно
Отзывы — один из самых сильных факторов доверия в карточках на картах.
В идеале:
• работа с отзывами должна вестись на постоянной основе;
• отзывы должны добавляться равномерно, а не всплесками;
• к сезону желательно собрать 20–30 свежих отзывов;
• максимальный эффект дают отзывы с прикреплёнными результатами или фото.
Карточка без регулярных отзывов выглядит «застывшей», даже если студия активно работает. А для клиента это всегда сомнение: «А точно ли здесь всё актуально?»
3. Цены: меньше — значит эффективнее
Когда в студии большой перечень услуг (как в этом кейсе), размещать полный прайс в карточке — не самая удачная стратегия. Гораздо эффективнее указать всего 3 цены (и именно текстом, не картинкой):
1️⃣ Пробный сеанс
— с консультацией и диагностикой.
2️⃣ Самый популярный абонемент
— например, курс LPG массажа из 10 сеансов.
3️⃣ Ограниченное предложение
— акция месяца, знакомство с мастером, спецформат для новых клиентов.
Так клиенту проще принять решение, а не теряться в списке из 20–30 позиций.
Важное наблюдение: онлайн-запись решает
По моим наблюдениям, наличие онлайн-записи увеличивает количество записей с карт минимум на 20%.
Если у вас:
• ❌ нет онлайн-записи — очень рекомендую внедрить;
• ✅ она есть — проверьте, добавлена ли ссылка в карточку 2ГИС.
Это простой шаг, который напрямую влияет на конверсию.
Вывод
Если вы прямо сегодня зайдёте в свою карточку 2ГИС и посмотрите на неё глазами клиента, вы почти наверняка найдёте, что можно улучшить.
Хорошая новость в том, что:
• большинство правок занимают 10–20 минут;
• эффект от них заметен уже в ближайшие недели.
Карточка на картах — это не формальность. Это полноценный инструмент привлечения клиентов, который часто недооценивают.
Специальное предложение
Если, читая этот разбор, вы ловите себя на мысли: «Я делаю так же…» или «Вот здесь у меня тоже просадка» — это хороший знак. Ошибки в работе мастера редко бывают «грубыми». Чаще всего это нюансы: формулировки, логика услуг, подача результата, выстроенная (или нет) система. Именно они и съедают клиентов и деньги.
В предновогодний период я открыла ограниченное количество индивидуальных консультаций со скидкой 60%:
40 минут — 5 000 ₽ вместо 15 000₽.
На консультации мы:
— разберём вашу конкретную ситуацию, а не «в целом по рынку»;
— найдём ключевые ошибки, которые мешают росту именно сейчас;
— составим чёткий план, что исправить в первую очередь, чтобы был результат.
После консультации вы получите документ с итогами, основными проблемами и рекомендации с конкретными шагами по исправлению ситуации. Это формат для тех, кто хочет ясности и решений, а не общих советов.
Если чувствуете, что пора навести порядок в работе — напишите мне КОНСУЛЬТАЦИЯ в личные сообщения в телеграм.