Случайная работа Чем крупнее бизнес, тем больше ограничений возникает на высоких уровнях — управленческие. «Да, я не проверил. Я думал, что они сделают, потому что вроде договорились. Ну, я считал, что понятно уже всем… а оказывается, нет. Надо было посмотреть в конце недели, но как-то проскочило.» По полочкам разбираем: “Не проверил”… “как то проскочило”. — Что, нужно специально проверять? То есть, это не процесс а специальное действие. О как. “Я думал”. — А это же предположение. Удивительное рядом. “Вроде…”. — Так было или нет? “Считал что понятно”. — Ожидание, что они “понимают”. Руководитель предполагает, что команда поняла, приняла и сделает. Люди, блять, не телепаты чтобы мысленно передавать смыслы и получать подтверждение. Чинить управление без проблематизации плохо, советы не работают. А так как чинить нужно не конкретное решение задачи, а происходящее на уровне — то вопрос «Если бы ты вернул прошлую неделю, где бы ты поставил контроль?» проявляет ступень взаимотношен