Кто реально влияет на выбор запчастей
🔹 СТО массово отказываются от запчастей клиента.
По оценкам профильных сервисов, до 50% СТО в крупных городах стараются работать только со своими поставщиками. Причины — ответственность за результат, качество и рост рекламаций.
🔹 Механик становится каналом продаж.
СТО всё чаще влияют на выбор бренда. Рекомендация механика нередко определяет итоговую покупку клиента, особенно в «ответственных» категориях.
🔹 Онлайн растёт, но не везде.
Маркетплейсы активно забирают объёмы в стандартных категориях — фильтры, свечи, колодки, диски. Сложные узлы и дорогие позиции по-прежнему лучше продаются через офлайн и СТО.
Новости запчастей, ситуация на рынке в РФ, новинки, акции и инсайды 🚗 Подпишитесь