Луууч солнца золотоооого … там-та-дам-там-та-дам… и что-то там “снова” … ВЫРОСЛА СТЕНА!
Примерно так многие знают песни: начало песни помню. Конец помню. Середину – как-то смутно.
А в школе, помните, при написании изложения: начало текста примерно помню. Заключение тоже написать смогу. А что там в основной части-то было? В общих чертах только помню. Без повторного прочтения, чувствую, не напишу на пятёрку.
Знакомо же, да? Это эффект края — психологический феномен, из-за которого мы легче всего запоминаем начало и конец, а вот то, что посередине, очень легко забываем. Причём, это происходит по логическим блокам. Например, в песнях помним начало и конец куплета (как в самом начале этого поста), а потом начало и конец припева: Ночь пройдёт – наступит утро ясное… ничего не помню -тааа-дааам… Солнце взойдёт!
Почему так происходит?
- В начале наш мозг бодр, свеж и жадно впитывает всё новое (работает эффект первенства – ещё всё интересно!).
- В середине он уже слегка устал: что-то немножко понял, интерес снизился – отвлёкся на интерьер и задумался о жизни.
- Информация в конце только-только отпечаталась в памяти, и прямо сейчас воспроизвести её будет очень легко (эффект недавности/новизны – работает за счёт нашей кратковременной памяти).
Середина – это та самая рутина, которая плохо запоминается, потому что не имеет «привилегий» новизны или финального аккорда.
Как это выглядит в жизни?
- На собеседовании: вы блестяще начинаете самопрезентацию, в середине скромно «плывёте» в ответах на технические вопросы, а в конце снова радуете рекрутера историями о своих достижениях. И – о чудо! – вас зовут на следующий этап.
- В споре: вы скорее запомните, с какого обвинения начался конфликт, и чем закончили («Ладно, давай закроем тему»). А вот какие аргументы звучали в процессе – вспомните с трудом.
- При просмотре фильма: яркое начало и неожиданный/долгожданный финал отпечатываются в памяти, а серединные сцены сливаются в общее впечатление.
- В запоминании списков продуктов: “Мама просила купить хлеб, масло, молоко… а что ещё? Список точно был длиннее, но дальше помню только про мороженое на сдачу”.
А примеры из художественных произведений?
Эффект края использовал Штирлиц (он же разведчик Исаев) в х/ф “17 мгновений весны”. Когда он пришёл к немецкому офицеру выведывать информацию о Кэт, в конце полковник говорит как бы невзначай, что зашёл-то он вообще-то за снотворным. И голос за кадром нам поясняет: “Запоминается последняя фраза, это Штирлиц вывел словно математическое доказательство. Важно как войти в нужный разговор, но еще важнее искусство выхода из разговора”, и действительно, немец сказал коллегам, что Штирлиц заходил к нему за снотворным. (Конечно, это художественное произведение, и не может быть достаточным аргументом, но это предположение автора не беспочвенно)
Чем этот эффект может навредить?
- Пропускаем важное: самая ценная информация часто скрывается в деталях, а они — в середине (Вспомните структуру написания сочинения: введение – основная часть – заключение. И вот эту самую важную – основную часть мы и забываем).
- Принимаем решения на основе неполной информации: о человеке судим по первому впечатлению и последней фразе, упуская суть беседы.
- Недополучаем знания: до 80% усилий лектора, зашитых в середину выступления, могут пройти мимо нас.
Как использовать знание об эффекте края себе на пользу?
- Самое важное сообщаем в начале и в конце – если доносим информацию.
А если учим сами – особое внимание уделяем середине. - Дробим на части.
Длинную лекцию, статью или список дел разбивайте на блоки. Больше начал и концов – выше шанс удержать в памяти. - “Оживляем” середину.
Если вы выступаете, в середину речи добавьте историю, вопрос к аудитории или яркий пример – это поможет вернуть внимание. - Повторяем не по порядку.
Учите стихотворение не с начала, а с середины. Перечитывайте конспекты, начиная с рандомной страницы. Сбивайте мозг с привычного пути.
Если знать, как работает запоминание, можно учиться, работать и общаться так, чтобы важное не утекало в забываемую “середину”. Теперь и вы знаете об эффекте края, значит в ваших руках чит-код по оптимальному использованию памяти. Используйте его, чтобы лучше запоминать самому, и чтобы о вашем рассказе слушатели запомнили как можно больше :)
