В нише бань-бочек и купелей реклама в Яндексе обычно работает стабильно: спрос есть, люди ищут, цикл сделки понятный. Но у этого клиента стоимость заявки незаметно выросла почти в 3 раза — и реклама перестала окупаться. Клиент пришёл за аудитом, чтобы понять, что пошло не так, но дальше случилось то, что, к сожалению, встречается в нашей практике всё чаще.
Почему аудит не удалось провести
Предыдущий подрядчик не передал доступ к рекламному кабинету.
Без доступа — нет аналитики, нет кампаний, нет истории, которую можно разобрать. Мы считаем это недопустимым. Рекламные активы должны принадлежать бизнесу. Рекламный кабинет — это не «частная собственность подрядчика».
Поэтому мы пошли по другому пути — запустили рекламу заново.
Что сделали
1. Перезапустили кампании в Яндексе
Только на поисковых запросах с явным намерением купить:
«бани-бочки цена», «баня-бочка под ключ», «купель купить», «купель доставка».
Это позволило сразу убрать холодный трафик.
2. Настроили корректную аналитику
Считали не просто «заявки», а людей, которые доходили до реального действия:
расчёт комплектации.
Это честный показатель заинтересованности.
3. Подключили таргет ВК с предквалификацией
Чтобы фильтровать «просто посмотреть», добавили уточнения:
- есть ли участок
- регион
- сроки
- бюджет
- формат бани или купели
Это сильно снизило количество пустых обращений.
Что получилось по цифрам
Яндекс
– стоимость заявки снизилась с ~3000 ₽ до ~1000–1200 ₽
– поток обращений вырос примерно в 2 раза
ВКонтакте
– таргет дал 68 лидов в месяц
– стоимость около 600 ₽
– качество хорошее: люди задавали конкретные вопросы, уточняли комплектацию и сроки
Что делаем дальше
- Подключаем Авито
В этой нише площадка работает особенно хорошо: люди ищут конкретные модели, сравнивают предложения и чаще приходят «теплее». - Далее — локальные посевы в Telegram
Они усиливают доверие и дают мягкий подогрев, что повышает конверсию в заявку.
Итог
Даже если реклама перестала окупаться, это не всегда проблема в канале.
Чаще всего — в неправильных точках входа, отсутствии аналитики или сбитой структуре кампаний.
Когда система выстраивается заново – возвращается и стоимость заявки, и стабильность потока.
Хочу больше разбирать такие кейсы и подходы — делюсь ими в Telegram: Андреев / Backstage маркетолога. Если вам интересно, заглядывайте.