Как начать: простая дорожная карта Не будем усложнять. Вот что нужно делать. Шаг 1: посмотрите, как делают другие Найдите кейсы в вашей области. Как и что именно они запустили, что получилось, во сколько им это обошлось. Чужие истории вдохновляют и приземляют. Шаг 2: начните с малого Не беритесь за всё вразу. Чат-бот на приём заказов или рассылка. Что-то одно, что даст результат быстро. Шаг 3: подготовьте команду Покажите людям, как это работает. Ответьте на вопросы. Страх пройдёт, когда понимание придёт. Шаг 4: найдите помощника или компанию, которая сможет вам помочь Эксперт разберётся с технической частью. Вы сосредоточитесь на бизнесе. Экономия нервов и времени. Шаг 5: смотрите на числа, а не на свои ощущения Собирайте данные. Отслеживайте основные показатели: что работает, что нет. На этом и учитесь.