Умная колонка "Алиса" перестала слушаться пользователей

29 ноября около 18:00 по московскому времени у голосового помощника «Алиса» произошёл масштабный сбой. Умные колонки перестали распознавать команды и отвечать на запросы пользователей.

Многие владельцы устройств сообщают, что вместо привычной реакции ассистент либо молчит, либо произносит фразы вроде «меня уронили» или «у меня что-то сломалось внутри».

Проблема носит массовый характер и затрагивает значительное число пользователей. Причины сбоя пока не уточняются.