3 вопроса, которые должен задать себе каждый руководитель перед новым кварталом

Три ключевых вопроса, которые заставят посмотреть на предстоящий период системно и проактивно.

1. Какие 3-4 ключевые цели команды на следующий квартал будут иметь наибольшее влияние на общий бизнес-результат? (и от чего мы готовы отказаться?)

Речь не просто о том, «что делать». Речь о фокусе и приоритизации. Мой главный ресурс — время и внимание сотрудников. Если я не сфокусирую их усилия на главном, команда будет распыляться на десятки мелких задач, не двигая по-настоящему важные рычаги.

Что это значит на практике? 

Нужно проанализировать цели компании и перевести их на язык конкретных, измеримых результатов. 

Например, не «увеличить продажи», а «запустить новую воронку для продукта X и выйти на конверсию в 15% к концу квартала».

Вторая часть вопроса критически важна: «От чего отказаться?». Новые задачи приходят постоянно. Если вы не защитите команду от старых, низкоэффективных процессов или «срочных, но не важных» поручений, фокус будет потерян. Это зона ответственности лидера.

2. Обладает ли команда нужными ресурсами, полномочиями и компетенциями для достижения этих целей? (и где «узкие места»?)

Этот вопрос превращает из постановщика задач в обеспечивающего успех. Необходимо честно оценить не абстрактную «команду», а каждого ключевого исполнителя и систему в целом.

• Ресурсы и полномочия: достаточно ли у людей бюджета, инструментов, доступа к информации? Могут ли они самостоятельно принимать решения в рамках своих зон ответственности или бегут за согласованием по каждому мелкому вопросу? 

• Компетенции: есть ли у сотрудников необходимые навыки для новых задач? Кому и в чем нужен коучинг? Кому требуется внешнее обучение? Может быть, нужен найм нового специалиста? Проактивное обучение и развитие — это инвестиция в результат квартала, а не трата времени.

3. Как я буду мотивировать, поддерживать и удерживать лучших исполнителей в течение квартала? (что я сделаю для этого на первой же неделе?)

Люди — не безликий ресурс. Их энергия, вовлеченность и лояльность напрямую влияют на результат. Этот вопрос заставляет подумать не только о «что», но и о «как» будем работать.

Мотивация: Я понимаю, что мотивирует каждого из ключевых игроков? Для кого-то это деньги и карьера, для кого-то — признание, для третьего — интересные задачи и свобода. Персонализированный подход дает в разы больший эффект, чем общие собрания.

Поддержка: Какой план регулярной обратной связи (1-on-1)? Как я буду отмечать промежуточные победы? Как создам атмосферу психологической безопасности, где не боятся говорить о проблемах?

Удержание: Самые талантливые сотрудники всегда на рынке. Что я могу сделать уже в этом квартале, чтобы они хотели остаться в команде? Возможно, это новый вызов, публичная благодарность от высшего руководства или план развития для них.

Действие на первой неделе: Важно не откладывать это в долгий ящик. Провести личную беседу с каждым, чтобы обсудить цели квартала и его роль в них. Создать ритм и настроение на старте.

Итог: эти три вопроса — карта для руководителя. Они последовательно проведут от стратегии (фокус)через операционную эффективность (ресурсы) к человеческому фактору (вовлеченность). 

Потратьте час на честное обдумывание перед кварталом, и вы не только сэкономите десятки часов в будущем, но и придете к результату с сильной и мотивированной командой.