Авиакомпании по всему миру столкнулись с масштабными сбоями в работе после экстренного отзыва самолетов семейства A320. Такая мера была принята из-за критического сбоя в программном обеспечении.
Японская авиакомпания All Nippon Airways (ANA) была вынуждена отменить 95 внутренних рейсов: это затронуло примерно 13,2 тысячи пассажиров. Французская Air France также объявила об отмене 35 рейсов, запланированных на 28 ноября. О возможных нарушениях расписания предупредили колумбийская Avianca, американская American Airlines, новозеландская Air New Zealand, индийские IndiGo, Air India и Air India Express, а также саудовская Saudi Flynas.
Причиной беспрецедентных перебоев стало решение Airbus о срочном обновлении программного обеспечения на самолетах A320. Как пояснила компания, интенсивное солнечное излучение может искажать критически важные данные, использующиеся системами управления полетом.
Необходимость в обновлении была выявлена после инцидента с лайнером американского лоукостера JetBlue, который совершил аварийную посадку после внезапной потери высоты, в результате чего несколько пассажиров получили травмы.
Согласно техническому анализу, сбой в программном обеспечении может приводить к повреждению данных, необходимых для нормального функционирования систем управления полетом.
Проблема имеет глобальный масштаб – обновление требуется примерно для 6 тысяч самолетов: это более половины мирового парка A320. При этом более чем на 1 тысяче воздушных судов может потребоваться замена оборудования. Крупнейшие авиаперевозчики, в том числе, Lufthansa, IndiGo и easyJet, уже начали выводить самолеты из эксплуатации для проведения необходимых работ.
По оценкам Reuters, этот отзыв самолетов стал одним из крупнейших в истории Airbus за последние пятьдесят лет. К слову, A320 является самой массовой моделью самолета в истории.