Руководитель — это сложное и размытое понятие. В моей сфере деятельности - это могут быть тренеры, менеджеры, помощники, управляющие. Но есть одно важное качество, которое отличает эффективного руководителя от неудачного: способность защищать свою команду. Хороший руководитель ВСЕГДА так делает. 🚸 Если сотрудник поддерживает своих коллег во время проверки качества работы, он демонстрирует истинное лидерство. 🚸 Менеджер по фитнесу, который стоит на стороне тренеров, когда обсуждают их качество работы и находит позитивное , а это показывает, что он ценит своих сотрудников. 🚸 Когда клиент жалуется на работу тренера , хороший управляющий должен взять на себя ответственность и защитить своего сотрудника, а не оставлять его наедине с проблемой. Эффективный руководитель всегда стоит на стороне своей команды и защищает её от внешнего давления. В то же время он готов дать лютого пинка, то есть обратную связь и помочь развиваться, когда это необходимо. Или своими словами: Своих в обиду