Еще больше публикаций теперь можно найти на моем телеграм-канале «Юрист Анастасия Елисеева». Буду рада видеть вас среди его подписчиков!
✅ Если в течение срока службы товара вы обнаружили существенный недостаток, возникший до передачи вам товара, вы вправе требовать от изготовителя/импортера его безвозмездного устранения.
В качестве доказательства существенности недостатка и его производственного характера используются экспертные заключения и/или акты технической проверки сервисных организаций.
✅ Изготовитель/импортер обязан отремонтировать товар в течение 20 дней. Если ваше требование об устранении недостатка не удовлетворено в установленный срок, вы вправе требовать вернуть деньги, уплаченные за товар.
Подавать отдельное требование о возврате денег не обязательно — ваше первоначальное обращение уже является основанием для возврата денег, однако дополнительная претензия не повредит, а только усилит позицию.
✅ На сумму возврата с момента нарушения 20-дневного срока и до фактического получения вами денег начисляется неустойка в день. Суд обязан взыскать ее, даже если вы не предъявляли ответчику отдельного письменного требования о выплате неустойки.
Источники: п.6 ст. 19 Закона о защите прав потребителей, Определение Верховного Суда РФ N 46-КГ22-50-К6.
P.S. Больше публикаций можно найти на моем Телеграм-канале " Канал юриста Анастасии Елисеевой ". Добро пожаловать!
Записаться на платную консультацию
(семейный юрист, защита прав потребителей)
Телегам @eliseevalawyer
Сайт eliseevalawyer.ru
