Минцифры рекомендовало органам власти до 1 января 2026 года перейти на национальный мессенджер или другие отечественные коммуникационные сервисы. Сотрудникам бюджетных и подведомственных организаций дан срок до 1 февраля 2026 года.
Как сообщают «Ведомости», предлагается выбор из трех вариантов — это национальный мессенджер Max, коммуникационные сервисы автоматизированного рабочего места госслужащего (АРМ ГС) на базе VK Teams, либо ведомственные системы.
Как отмечает газета, хотя в письме содержится именно рекомендация, а не приказ, фактически после того, как это будет закреплено во внутренних регламентах, отказ от его использования может квалифицироваться как дисциплинарный проступок и повлечь взыскание.
По данным Mediascope за октябрь 2025 года, Max входит в топ-3 самых популярных российских мессенджеров. Его аудитория составляет 48 млн человек.
Max входит в белый список сервисов, которые остаются доступными даже при временных отключениях мобильного интернета.
Власти последовательно ограничивают работу иностранных мессенджеров — это объясняется борьбой с мошенничеством, соображениями безопасности и защитой цифрового суверенитета. С 1 марта 2023 г. госкомпаниям и банкам запрещено передавать конфиденциальные сведения и персональные данные граждан через иностранные мессенджеры, а с 1 июня 2025 года иностранные мессенджеры не могут использовать сотрудники госучреждений, банков и операторов связи для звонков и сообщений клиентам.
Эксперты указывают на ряд сложностей при переходе на новую платформу 2–3 миллионов сотрудников. Это в том числе необходимость массового обучения и привычка к WhatsApp (принадлежит компании Meta, запрещенной в России как экстремистская) и Telegram.