*WhatsApp снова готовит обновление, которое касается безопасности и на этот раз оно будет особенно полезным для тех, кто хоть раз сталкивался с временной блокировкой аккаунта. Платформа тестирует новую систему подсказок, которая объясняет, как избежать нарушений и не попасть под санкции снова.
Если ваш аккаунт заблокировали - появятся новые подсказки
Несколько лет назад WhatsApp добавил возможность подать запрос на пересмотр бана прямо в приложении. Этим занимается живая команда модераторов, они проверяют, было ли решение справедливым. Если нет, доступ возвращают.
Теперь разработчики идут дальше - в бета-версии WhatsApp для Android (версия 2.25.35.7) появилась информация о функции, которая будет объяснять пользователям, какие именно действия привели к блокировке, и главное, как этого больше не допускать.
По сути, WhatsApp хочет закрыть дыру в понимании правил. Они давно прописаны в условиях использования, но читают их далеко не все. Новая подсказочная система будет появляться прямо во время подачи запроса на пересмотр. Это будут короткие, понятные рекомендации, без сложных формулировок.
Задача проста - дать пользователю WhatsApp шанс осознать ошибку, скорректировать поведение и не повторить нарушение снова.
Почему это важно? Потому что большинство банов из-за недопонимания
Очень много блокировок происходит не из-за злого умысла, а из-за обычной невнимательности. WhatsApp надеется, что обучающие подсказки помогут пользователям сохранить доступ к своему номеру, а модераторам приложения меньше разбирать повторные нарушения.
Компания делает ставку на две вещи:
- профилактика, чтобы люди не допускали ошибок повторно;
- осознанность, чтобы коммуникация в мессенджере была безопаснее и не принесла вреда другим.
Самые частые причины блокировок и как их избежать
1. Массовые рассылки
Если за короткое время отправлять много сообщений, особенно незнакомым людям, система может воспринимать это как спам. А спам это одна из главных причин банов.
Это не только раздражает получателей, но и похоже на автоматизированное поведение. Даже если вы просто пытаетесь быстро донести информацию до десятка контактов, лучше использовать рассылки через списки рассылки, статусы или каналы. Они официально разрешены.
2. Автоматизация и сторонние приложения
Боты, скрипты, сторонние «автоответчики», программы массовой рассылки - WhatsApp их не любит. Они имитируют спам-сети и аккаунт сразу выглядит подозрительно.
Если нужна автоматизация, то есть единственный безопасный путь - WhatsApp Business Cloud API. Всё остальное влечёт серьезный риск блокировки.
3. Сообщения незнакомым людям без их согласия
Отправлять сообщения по спискам номеров, которые вы нашли в интернете, скачали или купили - это прямое нарушение. Получатели могут пожаловаться, и система автоматически отправит ваш номер на проверку.
Важно общаться только с теми, кто сам дал вам свой контакт.
Как WhatsApp выявляет нарушения, не читая ваши сообщения
Мессенджер по-прежнему не видит содержание переписок так как всё защищено сквозным шифрованием. Но система анализирует поведенческие сигналы:
- частоту отправки сообщений;
- повторяющиеся шаблоны;
- подозрительную активность, похожую на автоматизированную.
Это помогает поддерживать безопасность, не нарушая приватности.
Какие официальные инструменты можно использовать, чтобы не нарушать правила
- Списки рассылки — отправка одного сообщения нескольким людям, которые сами добавили вас в контакты.
- Статусы — мгновенное информирование всех своих контактов.
- Каналы — возможность делиться новостями с широкой аудиторией, не нарушая правил.
- WhatsApp Business API — безопасная автоматизация для компаний.
Когда ждать новое обновление
Функция пока находится в разработке. Она появится в будущих обновлениях после того, как тестирование подтвердит её полезность. Подсказки будут показываться именно в процессе обжалования бана, чтобы человек смог понять, что пошло не так.
WhatsApp хочет, чтобы пользователи были осведомлённее, а экосистема мессенджера чище и безопаснее. И если новое обновление хотя бы немного уменьшит число необоснованных банов, это точно шаг в нужную сторону.
Спасибо, что читаете — это уже огромная поддержка! А еще у вас есть возможность помочь мне через донаты. Это абсолютно добровольно, но невероятно ценно для меня. Вот ссылка, если вдруг захотите поддержать - https://dzen.ru/prowhatsapp?donate=true
Поделитесь этой полезной статьей с другими, ставьте лайк и подписывайтесь на наш канал!
*(WhatsApp принадлежит компании Meta, которая признана в России экстремистской и запрещена).