Марина проснулась, как обычно с желанием полистать чат с подругами и глянуть, что нового в родительском чате. Но вместо привычного «доброе утро» *WhatsApp вдруг запросил код подтверждения, хотя она его никуда не вводила. Странно. А потом ей начали звонить друзья и спрашивать: «Ты правда просишь перевести тебе деньги?». Так она поняла — что-то случилось. Её аккаунт взломали.
Если вы думаете, что это может произойти только с кем-то другим — подумайте дважды. WhatsApp — у большинства из нас в кармане, а потому и риски высоки. Рассказываем, как понять, что вас действительно взломали, что делать и как не допустить повторения.
🔍 Первые тревожные звоночки: как понять, что вас взломали
Взлом в WhatsApp — это не всегда «киберфильм» с кодами и хакерами в капюшонах. Иногда всё начинается с обычного уведомления. Например, вы получаете сообщение о том, что к вашему аккаунту подключено новое устройство. Или вдруг в списке «связанных устройств» появляется незнакомое.
Другие тревожные признаки:
- вы оказались в незнакомых группах;
- в списке контактов появились незнакомцы;
- друзья говорят, что вы были онлайн в 3 ночи, хотя в это время вы спали;
- кто-то пишет вашим контактам от вашего имени.
Если вы заметили один из таких признаков, то это означает, что злоумышленники вас взломали и могут писать от вашего имени, обманывать близких и даже просить у них деньги.
⛑️ Что делать, если WhatsApp уже взломали
1. Предупредите всех.
Сразу сообщите своим близким, что ваш аккаунт взломан. Попросите никому не доверять сообщениям от вас — особенно если в них просят деньги или ссылки.
2. Проверка устройств.
Зайдите в WhatsApp → три точки вверху → Связанные устройства. Если видите незнакомый гаджет — удаляйте его.
3. Напишите в поддержку.
Перейдите в Настройки → Помощь → Справочный центр → Связаться с нами. Кратко опишите ситуацию — это поможет разработчикам предотвратить дальнейшие атаки.
4. Переустановите WhatsApp.
Удалите приложение, установите заново, введите свой номер и код из SMS. Это отсечёт доступ посторонних.
5. Восстановите переписку.
Если у вас был включён бэкап, история чатов подтянется автоматически после входа.
Важно!
Если злоумышленник успел включить двухфакторную аутентификацию и поставить свой PIN-код, то вам придётся подождать неделю, прежде чем его можно будет сбросить. Без PIN-кода доступ не восстановить.
🚨 Как понять, что кто-то пытается взломать ваш WhatsApp
Иногда взлом ещё не произошёл, но попытка уже в процессе. Обратите внимание на такие сигналы:
- приходит SMS с кодом для входа, хотя вы не запрашивали вход;
- появляется всплывающее сообщение, что был запрос на код подтверждения.
Не игнорируйте! Это может быть начало атаки. Часто злоумышленники используют вирусы или социальную инженерию, чтобы выманить у вас код.
Что делать:
- установите антивирус и проверьте телефон;
- переустановите WhatsApp;
- включите двухфакторную авторизацию, если ещё не сделали этого.
🛡 Как защитить свой WhatsApp: простые правила
Чтобы не попасть в такую же ситуацию, как Марина, следуйте этим рекомендациям:
1. Никому не говорите код из SMS.
Никто — ни WhatsApp, ни банк, ни оператор связи — не имеет права его спрашивать.
2. Включите двухшаговую проверку.
Это функция, которая добавляет дополнительную защиту: при регистрации WhatsApp запросит шестизначный PIN-код, который знаете только вы.
Как включить:
Меню → Настройки → Аккаунт → Двухшаговая проверка → придумайте PIN → добавьте e-mail (на всякий случай, если забудете код).
3. Контролируйте группы.
Чтобы вас не могли добавлять в странные группы, ограничьте, кто может это делать:
Настройки → Конфиденциальность → Группы → выберите «Мои контакты» или «Мои контакты, кроме...».
4. Будьте внимательны к email.
Если пришло письмо со ссылкой на сброс PIN, а вы этого не запрашивали — это может быть фишинг. Не переходите по таким ссылкам.
🤳 Финал истории
Марина всё же восстановила свой аккаунт. Ей повезло: никто не успел обмануть её друзей. Но теперь она каждый раз говорит знакомым: «Ставьте двухшаговую проверку. Это несложно, но зато спасёт от неприятных ситуаций».
Ваш WhatsApp — это больше, чем просто чат. Это доступ к контактам, личной информации и даже деньгам. Не позволяйте мошенникам воспользоваться вашей беспечностью.
Берегите себя и своих близких!
Полезное видео:
Спасибо, что читаете — это уже огромная поддержка. А еще у вас есть возможность помочь мне через донаты. Это абсолютно добровольно, но невероятно ценно для меня. Вот ссылка, если вдруг захотите поддержать - https://dzen.ru/prowhatsapp?donate=true
Поделитесь этой полезной информацией с другими, ставьте лайк и подписывайтесь на наш канал!
*(WhatsApp принадлежит компании Meta, которая признана в России экстремистской и запрещена).