Диана Ковалёва — директор клининговой компании, которая оказывает услуги по наведению чистоты и порядка… в студенческих общежитиях. Казалось бы, какие могут возникнуть сложности с уборкой у молодежи, проживающей в блоках, комнатах даже не в одиночку, а с соседями? Каждый за собой приберет — и дело сделано. Но бизнес не просто выстрелил, он оказался необходимым и очень востребованным. Диана рассказывает, что сейчас ее компания (офис расположен в Студенческой деревне. — Прим. авт.) предлагает как поддерживающие уборки, так и уборки при выселении из общаги.
«Наша услуга оказалась для студентов спасением»
— Я сама училась в БГУ и проживала как раз в одном из общежитий Студдеревни. И бизнес-идея родилась из моей личной боли. Каждый студент знает, что после года проживания в общежитии необходимо съезжать и сдавать при этом заведующей идеально чистую комнату. Мы размещались в блоке по 6 человек, и каждый выселялся в разное время в зависимости от того, в какой период заканчивалась сессия, — рассказала Диана.
Потому, наверное, самый большой страх студента — остаться последним. Ведь в таком случае придется убирать огрехи своих соседей, которые уже укатили на каникулы домой, размораживать холодильник, вычищать места общего пользования… И не факт, что удастся сдать комнату руководству общежития с первого или даже со второго раза! Сложнее всего, пожалуй, приходилось иностранным студентам.
— И для ребят наша услуга по уборке оказалась просто спасением, — улыбается Диана.
Выселение из общежития — достаточно непростой процесс. К порядку предъявляется ряд требований. Помогают воспитатели, студенты делятся друг с другом средствами для уборки… Комнаты фактически готовятся для заселения новых жильцов. Самые проблемные места — это кухня и санузел. Ими пользуются все постояльцы блока, но ухаживать за ними не хотят. Студент следит за своей кроватью, тумбой или стеллажом, наводит там уют. А вот отмыть плиту или душ — задача со звездочкой, трудоемкий процесс. В общем, прожив так несколько лет и понаблюдав за тем, как сложно дается совместная уборка соседям, Диана решилась на запуск собственного бизнеса.
— Я никогда ранее не слышала, чтобы кто-то в общежитии вызывал клининговые компании, но, бывало, старшекурсники могли обратиться к первокурсникам с просьбой помочь с уборкой «за деньги», — поделилась девушка.
Со своей идей Диана обратилась к заместителю директора Студенческого городка БГУ. На тот момент в этой должности находился Дмитрий Микулко (сейчас возглавляет стартап-центр ПВТ. — Прим. авт.). Это был 2019 год, университет как раз создавал собственный стартап-центр и находился в поиске инициативных ребят, которые могли бы попробовать себя в предпринимательстве.
А Диана оканчивала 4-й курс экономического факультета, и перед ней стоял выбор, куда двигаться дальше в плане профессиональной реализации. Девушка поступила в магистратуру, чтобы иметь возможность пройти обучающую программу стартап-центра для начинающих бизнесменов. Это помогло ей открыть собственное дело.
«Самое горячее время для компании — июнь — август»
В летние месяцы студенты массово выселяются из общежитий. В этот период клинерами убираются в среднем несколько сотен блоков и комнат.
— Ребята заключают с нами договор, оплачивают услугу, передают ключи от блока — и спокойно уезжают на каникулы. Мы же приводим в порядок комнаты и сдаем их администрации, — пояснила Диана.
Стоимость сервиса зависит от типа общежития — квартирного, блочного, коридорного. Какая бы комната по сложности или загрязненности ни была — цена одна в рамках тарифа.
Самая дорогая уборка в общежитиях квартирного типа. Как правило, клининг работает в блоке, состоящем из двух комнат с общей кухней, ванной, санузлом и коридором. В этом случае полный комплекс по наведению чистоты обойдется постояльцам в 660 рублей.
— На уборку такого блока у одного клинера уходит в среднем 14 часов. Полностью вычищаем жилые комнаты, отодвигаем всю мебель, моем окна, карнизы, полки и стеллажи, обеспыливаем матрасы. Аналогичные работы и по остальным помещениям общего пользования, на кухне добавляется уход за техникой, варочной панелью, холодильником. Приводим в идеальное состояние кухонный фартук и гарнитур, вплоть до отмывания всех направляющих, шкафчиков и полок, — пояснила Диана.
Сегодня клининговая компания обслуживает более двух десятков студенческих общежитий Минска, сотрудничает практически со всеми столичными вузами.
«Начинать собственное дело было непросто»
Главная сложность — юный возраст бизнесмена.
— Можно сказать, я не имела веса, авторитета. И большую поддержку оказал университет. Меня познакомили с администрацией общежитий, фактически ручались за меня, давали рекомендации. Если честно, изначально у меня даже не было бизнес-плана с подсчетом первоначальных затрат. Скажу сразу: так делать не стоит. Это плохой путь, я училась на своих ошибках, — улыбнулась Диана.
Имея небольшие личные средства для запуска бизнеса, студентка потратила их на обучающие клининговые курсы, приобрела кое-какую технику и бытовую химию для уборки по рекомендации заведующих общежитиями. В марте 2020-го компания приступила к работе. Первая прибыль пришла довольно быстро — в течение полугода. Заработанные деньги были запущены в развитие дела. Клининговый сервис для студенческих общежитий оказался более чем востребованным. Спрашиваем у Дианы, не боится ли она конкурентов?
— Нет. Во-первых, это очень сложно, во-вторых, мы долго работали над своей репутацией. Другие клининговые компании пробовали заходить в этот сегмент, но у них ничего не получалось. К счастью, мой продукт, придуманный будучи студенткой, имеет большой спрос среди молодежи. О таком количестве общежитий и клиентов я могла только мечтать.
— Стоит ли рассматривать студенту предпринимательство?
— После вуза у молодого человека есть много путей реализации. И одна из многочисленных возможностей сегодня — студенческое предпринимательство. Во многих университетах страны есть стартап-центры, организуются республиканские хакатоны, где каждый, кто горит идеей, может собрать свою команду, предложить инициативу и получить поддержку, обратную связь от опытных коллег, бизнесменов. Да, возможно, стартап не выстрелит. Но навыки, которые в процессе работы над собственным проектом приобретает начинающих предприниматель, — бесценны, — считает Диана. — И самое идеальное время пробовать себя в собственном деле — будучи студентом.
Фото Юрия Мозолевского