В этом году «Черная пятница» официально пройдет с 28 по 30 ноября. Однако сезонные скидки уже не влияют на продажи так, как раньше.
Как поменялось отношение потребителей к акции и что делать торговым центрам, рассказала Зульфия Шиляева, старший директор, руководитель департамента торговой недвижимости CMWP.
«Черная пятница» исчезла из ТЦ?
Черная пятница не исчезла, но перестала быть тем супер-ажиотажным событием, которое гарантированно обеспечивало ТЦ рекордным трафиком и приводило к значительному росту оборотов для арендаторов торговых центров.
Причины снижения интереса
- Повышение расходов арендаторов и снижение маржинальности не позволяет делать большие скидки, как раньше.
- Растет скептицизм потенциальных покупателей: потребители устали от маркетинговых уловок, когда цены перед акцией искусственно завышаются.
- Также сберегательная модель потребления населения не способствует импульсным покупкам.
Ожидается ли рост посещаемости ТЦ в этом году?
В целом, значительного роста по сравнению с предыдущими годами не ожидается. Трафик, скорее всего, останется на уровне 2024 года.
Что делать ТЦ для роста трафика?
Эффективнее таких разовых акций, как «Черная пятница», будут:
- Планомерная работа над увеличением частоты посещений/покупок за счет программ лояльности.
- Диджитализация внутри торговых центров.
- Проведение регулярных мероприятий, концертов, выставок, фестивалей, мастер-классов, превращает ТЦ в место проведения досуга.
А вы верите «Черной пятнице»? Поделитесь своим опытом в комментариях↙️