Сфера недвижимости — одна из самых щедрых на конфликтные ситуации.
Причем независимо от того покупатель ты или продавец, ты можешь столкнуться с проблемой.
И если на стороне покупателей в последние годы активно усиливается законодательная защита,
то подрядчикам и застройщикам всё чаще приходится отбиваться от злоупотреблений под видом “защиты прав потребителей”.
История одного спора
К нам обратилась строительная компания, которая заключила договор с заказчиком на возведение индивидуального жилого дома.
Сначала стороны подписали соглашение на разработку проектной документации,
а после её согласования — полноценный договор на строительство.
Компания выполнила первую часть работ (разработала проект), получила аванс и приступила к устройству фундамента.
К моменту завершения этапа выяснилось, что заказчик, вероятно, передумал продолжать сотрудничество —
возможно, нашёл более дешёвого подрядчика или просто решил приостановить стройку.
Но расторгать договор по правилам он не стал.
Вместо этого начал затягивать подписание актов приёмки, ссылаясь на некачественно выполненный этап работы, пытаясь переложить ответственность за срыв сроков на подрядчика.
Как развивались события
Когда компания направила акт промежуточной приёмки, заказчик его просто проигнорировал,
а затем направил одностороннее уведомление о расторжении договора и обратился в суд,
обвинив подрядчика в нарушении сроков и потребовав взыскать с него неустойку в рамках закона о защите прав потребителей.
Иск был внушительный — десятки миллионов рублей.
Для большинства подрядных организаций это означало бы серьёзный финансовый удар.
Что мы сделали
Юристы ELANA подключились на этапе активных разбирательств и выстроили позицию защиты.
Мы доказали, что:
- работы были выполнены в срок и с надлежащим качеством;
- акт промежуточной приёмки направлялся заказчику своевременно, что подтверждено документально;
- отказ заказчика подписывать акт не имеет правовых оснований.
Была назначена строительно-техническая экспертиза,
которая подтвердила, что фундамент возведён качественно и в полном соответствии с проектом.
После этого суд первой инстанции встал на сторону подрядчика.
Заказчик, не согласившись, пытался обжаловать решение в двух последующих инстанциях —
однако апелляция и кассация полностью поддержали выводы суда первой инстанции.
Почему это важно
Современное законодательство действительно предоставляет широкие права потребителям.
Но, как показывает практика, эти права нередко становятся инструментом давления на бизнес.
Так называемый «потребительский терроризм» процветает —
и многие подрядчики оказываются в роли «виновных по умолчанию», даже когда сделали всё правильно.
Этот кейс показывает, что защищать свои права можно и нужно —
и что у бизнеса есть реальные шансы победить даже в условиях, когда вся риторика закона кажется против него.
Мы каждый день ведём дела в сфере недвижимости и видим:
наша сила в том, что мы понимаем логику обеих сторон — и потребителей, и подрядчиков.
Вывод
В недвижимости мелочей не бывает.
Одна подпись, один акт или один пропущенный срок могут стать поводом для судебного иска.
Но с профессиональной юридической поддержкой даже кажущаяся безвыходной ситуация может обернуться победой.
Мы в ELANA защищаем клиентов не потому, что это наша работа,
а потому, что считаем справедливость частью своей профессии.
+7 (499) 110-71-64
info.elana@yandex.com