Технологии XXI века стирают границы между жизнью и тем, что за ее пределами. В Новосибирске создают чат-бота, который будет писать как ваш близкий. Просто переписка. Но психологи предупреждают: за этой иллюзией близости может скрываться опасный уход от реальности.
Нейросети приходят на смену
В случаях, когда новосибирцы хотят пообщаться с теми, кого нет в реальности или нет рядом, они чаще обращаются к программному коду.
Программист Степан из Новосибирска после ухода друга, с которым поддерживал связь годами, создал в мессенджере чат-бота — его цифровой двойник. Обучив ИИ на архивах их переписки, он начал диалог, которого не случилось в реальности.
Фото, имя, и сообщения с небольшой задержкой, как у живого человека. Он вспоминал шутки, поездки, даже манеру отвечать на вопросы.
Степан подчеркивает: его цель — не замена, а возможность вспомнить о том, кого уже нет рядом.
Причем эта идея на деле оказывается технически доступной даже для начинающего программиста.
«Все, что нужно — это набор переписок, немного времени и знание базовых принципов машинного обучения. Да, можно сделать бота отца, жены, лучшего друга. И не ходить никуда — он просто будет у вас в телефоне. Идея с перепиской с ушедшими мне лично нравится. Она не требует масштабных работ, не нуждается в огромных серверах или сложной инфраструктуре», — говорит Алексей Цернэ, программист из Новосибирска.
По его словам, главное — не персонификация, а воссоздание стиля общения. ИИ не «воскрешает» и не создает дубликат человека, а имитирует его манеру выражаться, его юмор, его привычки. Именно это и создает иллюзию присутствия.
Чат-боты — новая реальность
Чат-боты давно перестали быть игрушкой для энтузиастов. В Томске, например, благотворительный фонд «Обыкновенное чудо» запустил бота для родителей детей с особенностями развития. Он напоминает о консультациях, подсказывает, как оформить документы, и даже дает эмоциональную поддержку. Проект поддержан президентским грантом и уже помог сотням семей.
В Якутии в этом году стартовал чат-бот «Саина» от Управления ЗАГС. Он отвечает на вопросы о регистрации браков, рождений и смертей, работает 24/7 и уже обработал более двух тысяч обращений. Его точность — 92%, что сопоставимо с профессиональным консультантом.
«Эти примеры показывают: чат-боты стали частью нашей жизни и инфраструктуры, — отмечает Цернэ. — И если они уже помогают в госуслугах и соцподдержке, почему бы не использовать их для общения с теми, кого по каким-то причинам нет рядом с нами?»
Опасная иллюзия виртуального мира
Однако медаль имеет и обратную сторону. Психологи предупреждают: постоянное «общение» с цифровым двойником человека или с придуманными женщинами, любовницами, женами может быть опасно.
«Человеку важно пройти через осознание, — говорит новосибирский психолог Лидия Файнфельд. — Это больно, но необходимо. Если же он создает себе иллюзию, что близкий рядом, что он может ответить, посоветовать, утешить — он рискует застрять в прошлом. Это не исцеление, а эмоциональное замораживание. Такой человек перестает строить новую жизнь».
По ее словам, особенно опасно, когда бот становится заменой реальному общению.
«Это вымышленный мир, который человек сам создает. И чем дольше в нем живешь, тем труднее выйти наружу».
Файнфельд подчеркивает: кратковременное использование бота для завершения незаконченных диалогов — допустимо. Но если человек начинает ежедневно писать, ждать ответа и строить на этом эмоциональную жизнь — это сигнал к обращению к специалисту.
Новосибирские ученые ответили, возможно ли создание «таблетки бессмертия»
Читайте также:
Как ИИ помогает открывать новое: в Новосибирске выступил лауреат Научной премии Сбера
С помощью ИИ Авито в 5 раз ускорил проверку кода на уязвимости
Авито выпускает в открытый доступ ИИ-модели для электронной коммерции