Средний и крупный бизнес всё чаще рассматривает лояльность как стратегический актив, а не дополнительную опцию. LOCARDS стал платформой, которая помогает компаниям не только собирать данные, но и превращать их в рост продаж, возврат клиентов и повышение LTV.
Ниже - почему компании выбирают именно LOCARDS и какие реальные результаты платформа уже приносит.
Как устроена работа LOCARDS
Быстрая оцифровка клиентов и безопасное хранение данных
LOCARDS объединяет историю покупок и чеки в одну базу.
Это позволяет бизнесу сразу начать работать с сегментами: не через месяц внедрений, а практически в первый же день.
Для крупных сетей критично, что платформа аккредитована Минцифры и хранит данные в РФ.
Глубокая сегментация по поведению
Платформа анализирует:
- частоту визитов
- средний чек
- реакцию на механики
- любимые товары
- вероятность ухода
Средний и крупный бизнес выбирают LOCARDS, потому что система дает понятные ответы: кого вернуть, кого мотивировать, кто готов тратить больше.
Каскадные коммуникации: пуши, Telegram, SMS, e-mail
LOCARDS автоматически выбирает самый выгодный канал:
- сначала бесплатные пуши
- затем Telegram
- потом SMS
- только при необходимости - e-mail
Это позволяет уменьшить расходы на коммуникации до 50-70 %.
Менеджер сопровождения - как часть команды бренда
LOCARDS закрепляет персонального менеджера за каждым клиентом, независимо от тарифа.
Менеджер:
- внедряет платформу
- проводит обучение
- анализирует результаты
- дает рекомендации
- помогает выстроить механику лояльности
- регулярно проводит встречи и аудит результатов
Это одна из причин, почему средние и крупные компании остаются с LOCARDS надолго.
Реальные кейсы LOCARDS
☕ Coffee Makers: рост повторных покупок на 35 %
Подключив сервис, сеть кофейн получила:
- 19 312 установленных карт
- 139 857 покупок за период
- рост повторных покупок на 35 %
- 20 % гостей совершают 3-5 покупок
- значительное улучшение удержания клиентов благодаря триггерам и сегментации
LOCARDS помог увидеть выпадающих клиентов и вернуть их через персональные коммуникации.
🍷 Vinyl & Wine: средний чек вырос на 14 %, возвращаемость - кратно
Бар оцифровал 1313 гостей, начал отправлять клиентам персональные приглашения в нужный момент.
Результаты:
- +14 % к среднему чеку
- возврат гостей в оптимальное время
- мягкий апсейл через мероприятия: дегустации, DJ-set, винные дни
- рост частоты визитов без скидок
LOCARDS показал, какие клиенты выпали из цикла, и бар начал возвращать их через персональные триггеры.
💨 Кальянная «Фабрика»: удержание до 50 % клиентов и 73 % повторных визитов
«Фабрика» работает с LOCARDS с января 2022 года, и это один из самых показательных кейсов по удержанию.
За время работы:
- 3 356 гостей установили карты
- база растёт на 40–50 % в год
- 73 % клиентов вернулись и сделали повторные покупки
- 21 % посетителей совершили 3–5 визитов, став постоянными фанатами
Реферальная система, которая действительно работает
46 постоянных клиентов привлекли 85 новых гостей — без блогеров, рекламы и баннеров.
Только сила рекомендаций и грамотно выстроенная механика.
Пуши, которые возвращают гостей
Каждое push-уведомление приносит 1–2 % возвратов.
Это десятки гостей, которые могли бы уйти, но вернулись.
«Фабрика» доказала: когда бизнес понимает поведение клиентов, лояльность становится не скидкой, а стратегией.
Почему средний и крупный бизнес выбирают LOCARDS
Компании подключают LOCARDS не потому, что это «ещё одна программа лояльности», а потому что платформа решает сразу несколько задач, которые важны для масштабного бизнеса. Внедрение проходит быстро и не требует долгих технических процессов, аналитика даёт чёткое понимание поведения клиентов, а коммуникации становятся не только эффективнее, но и дешевле, поскольку бюджет расходуется осознанно и без лишних каналов.
Бизнес ценит и предсказуемость стоимости: годовая модель оплаты позволяет планировать расходы заранее. Дополнительным преимуществом становится сопровождение- менеджеры LOCARDS глубоко погружаются в задачи клиента и помогают выстраивать работающую стратегию лояльности. Платформа справляется с большими массивами данных, позволяет гибко сегментировать аудиторию и дает инструменты, которые действительно увеличивают возвраты гостей и средний чек.
В итоге LOCARDS превращается в полноценную систему управления клиентской базой, которая помогает компаниям расти, усиливать отношения с аудиторией и зарабатывать больше.