Начальник склада — не просто человек, ответственный за товар компании. От компетенции зависит скорость работы всей логистической цепочки, точность учёта, уровень потерь и даже репутация компании перед клиентами.
Профессиональные вопросы
Помогают понять, насколько кандидат ориентируется в реальной работе склада — от приёмки и хранения до учёта и отгрузки. Здесь важно не просто услышать, что он делал, а как именно он выстраивал процессы.
👉Опыт и масштаб
● С какими типами складов работали?
● Какой площадью и количеством сотрудников управляли?
● Какие товары хранились на складе?
👉Организация складских процессов
● Как организуете зонирование склада?
● Как оптимизируете маршруты перемещения внутри склада?
● Как контролируете соблюдение FIFO или FEFO?
👉Учёт и инвентаризация
● Как часто проводите инвентаризацию и в каком формате?
● Что делаете при расхождении данных системы и факта?
● Как снижали уровень недостач на предыдущем месте?
👉Безопасность и регламенты
● Как контролируете технику безопасности на складе?
● Были ли случаи травматизма или нарушений? Как вы реагировали?
📌Совет для интервьюера: профессиональные вопросы нужно задавать в формате «опишите конкретную ситуацию» — это позволяет отделить реальные знания от теории. Хороший кандидат говорит языком фактов: цифры, примеры, улучшения, конкретные результаты.
Управленческие вопросы
Начальник склада — прежде всего руководитель. Он отвечает не только за порядок на складе, но и за людей, процессы и результаты. Поэтому управленческий блок собеседования должен показать, как кандидат строит коммуникацию, принимает решения и мотивирует команду.
👉Организация работы команды
● Как распределяете обязанности между сотрудниками склада?
● Как контролируете выполнение задач?
● Как вводите в должность новых сотрудников?
Что искать в ответе: наличие регламентов, инструкций, контрольных точек и делегирования.
👉Управление изменениями
● Приходилось ли внедрять новые процессы или технологии? Как реагировала команда?
● Как объясняете сотрудникам необходимость нововведений?
● Приведите пример, когда удалось улучшить работу склада без больших затрат.
Фразы вроде «всё наладил» без деталей — тревожный сигнал.
👉Управление конфликтами и стрессом
● Были ли конфликты в коллективе? Как решали?
● Как действуете, если несколько сотрудников жалуются друг на друга?
● Как реагируете на срочные задачи в пиковые периоды?
Что искать в ответе: конструктивный подход, а не обвинения. Руководитель должен быть посредником, а не судьёй.
📌Совет для интервьюера: после управленческих вопросов полезно попросить кандидата привести реальный пример улучшений, которых он добился на предыдущем месте. Это лучшая проверка — кто действительно руководил, а кто просто “присутствовал”.
___
👉Хотите больше полезных материалов? Полную версию статьи ищите здесь: ЧИТАТЬ ПОЛНОСТЬЮ
✅Если вашей компании нужны сотрудники — мы подберём их для вас: подбор начальника склада под ключ
📞Есть вопросы? Ответим: +7 (495) 660-35-40