По оценке ВТБ, в 2025 году средняя сумма попыток хищения денежных средств в результате мошеннических атак снизилась в четыре раза. В банке сообщают, что усиление контроля за подозрительными операциями позволило предотвратить больше инцидентов и сохранить на 16% больше средств клиентов по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Об этом в преддверии 16-го Инвестиционного форума ВТБ «РОССИЯ ЗОВЕТ!» заявил заместитель руководителя департамента по обеспечению безопасности — вице-президент ВТБ Дмитрий Саранцев.
По данным банка, основными инструментами злоумышленников остаются социальная инженерия и кибератаки. В то же время появляются новые сценарии: от звонков якобы от операторов связи до схем с выводом средств через цифровые активы и попыток дублирования аккаунтов пользователей.
В 2025 году среди новых тенденций выделяются дипфейки — технологии создания аудио- и видеоматериалов с подменой голоса или изображения, основанных на материалах из открытых источников. Также фиксировались случаи убеждения граждан снимать наличные и передавать их курьерам, что затрудняло цифровое отслеживание операций. В отдельных эпизодах злоумышленники распространяли вредоносное приложение NFC Gate, предназначенное для перехвата сигнала бесконтактного чипа и дальнейшего его использования.
Наши совместные усилия с участниками рынка и регуляторами значительно усложняют жизнь злоумышленникам, но они быстро адаптируются. Чтобы побеждать в этой борьбе, недостаточно просто блокировать атаки. Нужны превентивные меры: развитие передовых технологий, тесное межотраслевое сотрудничество и мощная законодательная поддержка. Именно для этого ВТБ принимает активное участие в создании Государственной информационной системы «Антифрод», которая обеспечит оперативный обмен данными и создаст новый уровень безопасности для всех участников финансового рынка, — отметил Дмитрий Саранцев.
В банке уточняют, что реализуют комплекс мер, направленных на выявление атипичного поведения и информирование клиентов о возможных рисках. При попытке установки приложений удалённого доступа или входящих звонках с подозрительных номеров пользователи получают предупреждения. Для дополнительных проверок может применяться подтверждение через NFC-функцию смартфона либо биометрические способы идентификации.
Отдельно в ВТБ обращают внимание на борьбу с дроп-счетами. По данным банка, за последние 2,5 года выявлено порядка 300 тысяч таких счетов, а также заблокированы операции на сумму свыше 4 млрд рублей. Банк взаимодействует с правоохранительными органами в рамках установленных процедур.
Клиентам также доступны инструменты самостоятельного повышения безопасности: установка лимитов на операции, включая опцию самоограничений, а также возможность сообщить о подозрительной операции, направить жалобу на номер злоумышленника или воспользоваться определителем номеров через дистанционные сервисы.