Реклама. ООО «Клик.ру», ИНН:7743771327, ERID: 2VtzquYNjKf
Эффективная онлайн-реклама невозможна без точной аналитики. Бизнесу важно понимать, какие кампании приводят целевых клиентов, где теряется трафик и как оптимизировать бюджет, чтобы получать больше продаж при тех же расходах. Яндекс Метрика – один из самых мощных инструментов веб-аналитики, который помогает собрать данные о поведении пользователей и связать их с результатами рекламных кампаний в Яндекс Директе.
Правильная настройка счетчика, целей, передачи конверсий и UTM-разметки превращает Метрику в полноценный центр аналитики, на основе которого можно принимать решения: отключать неэффективные ключевые фразы, усиливать удачные сегменты, оптимизировать ставки и улучшать эффективность воронки продаж. В этом руководстве собраны практические советы и инструкции, которые помогут использовать Метрику максимально результативно – от базовой установки до глубокого анализа данных.
Что нужно подготовить перед подключением Яндекс Метрики
Прежде чем переходить к настройке аналитики, важно убедиться, что доступы и технические условия подготовлены заранее. Это позволит избежать ошибок при установке счетчика и ускорит процесс запуска Метрики.
Для корректной работы Яндекс Метрики потребуется:
- аккаунт в Яндексе (или права на существующий профиль);
- кабинет Яндекс Директ, если планируется связка рекламных кампаний с аналитикой;
- доступ к сайту, чтобы добавить HTML-код счетчика на страницы.
Установку обычно выполняет владелец, разработчик, администратор или редактор, имеющий права на изменение структуры сайта.
Перед установкой счетчика продумайте цели – набор ключевых действий, которые вы хотите измерять. Это помогает сразу выстроить аналитику под задачи бизнеса. В зависимости от типа проекта метрики могут быть разными: заказ в корзине, переход по телефону, загрузка инструкции, заполнение формы, повторный просмотр карточки товара и многое другое.
Создание счетчика Яндекс Метрики: пошаговый процесс
Чтобы начать отслеживание поведения пользователей, нужно создать новый счетчик. На сайте Метрики нажмите «Создать счетчик» или «Добавить счетчик» в интерфейсе.
Настройка проходит в несколько этапов.
1. Основные параметры счетчика
На первом шаге задаются базовые настройки:
- название счетчика;
- домен сайта;
- часовой пояс и валюта;
- подключение Вебвизора и дополнительных функций анализа поведения.
2. Заполнение профиля проекта
Далее необходимо указать тип сайта, его тематику, используемую CMS и CRM, а также выбрать свою роль в проекте (например, маркетинг, управление бизнесом, контент-маркетинг). Эти данные помогают сервису предлагать более релевантные рекомендации.
3. Установка кода на сайт
Метрика предлагает несколько способов внедрения счетчика:
- размещение HTML-кода вручную;
- установка через плагин CMS или конструктора сайтов;
- добавление через систему управления тегами (например, Яндекс Тег Менеджер);
- инициализация просмотров страниц на SPA-сайтах – здесь требуется ручная отправка событий, чтобы Метрика корректно фиксировала статистику.
Проверка корректности установки счетчика
Перед тем как начать анализировать данные, важно убедиться, что код действительно работает.
Нажмите кнопку «Проверить счетчик» – откроется окно с четырьмя проверками.
1. Адрес страницы
Укажите URL, на котором должна проходить проверка.
2. Проверка установки кода
Нажмите кнопку «Проверить» напротив второго пункта. Если счетчик установлен, система сообщит об этом. При отсутствии уведомления возможны причины:
- код отсутствует на странице;
- на сайте установлен блокировщик рекламы;
- работает переадресация, из-за которой скрипт не загружается.
3. Анализ передачи данных
Следующая проверка позволяет убедиться, что Метрика получает корректные данные. Здесь можно оценить работу целей, электронной коммерции, контент-аналитики и других модулей.
4. Отображение информации в отчетах
Последний этап – проверка того, как данные попадают в отчеты. Иногда строгие фильтры или технические настройки мешают корректной записи реальных визитов.
Как подключить счетчик Яндекс Метрики к рекламным кампаниям Директа
Чтобы Директ корректно получал данные о поведении пользователей, нужно связать рекламные кампании со счетчиком Метрики. Процесс занимает всего пару минут, если действовать пошагово.
Шаг 1. Найдите и скопируйте номер счетчика
Откройте Метрику и перейдите в раздел «Настройки» → «Счетчик».
На странице параметров отображается его уникальный номер – именно он потребуется для привязки. Скопируйте его в буфер обмена.
Шаг 2. Привязка счетчика через список кампаний
Перейдите в Яндекс Директ и откройте перечень кампаний. Отметьте нужную кампанию галочкой, затем в нижнем меню выберите пункт «Действия» → «Счетчики Метрики».
В появившемся окне вставьте номер счетчика в поле «Счетчики Яндекс Метрики» и сохраните настройки. После этого данные начнут передаваться автоматически.
Шаг 3. Альтернативный способ – через режим редактирования
Если удобнее работать с параметрами кампании напрямую, можно добавить Метрику другим способом. Откройте кампанию и нажмите «Редактировать».
Пролистайте страницу до блока «Счетчики Яндекс Метрики» и впишите туда ранее скопированный номер.
Шаг 4. Добавление счетчика при создании новой кампании
Когда вы запускаете новую рекламную кампанию, Директ предлагает выбрать счетчик сразу в процессе настройки. В разделе «Счетчики Яндекс Метрики» появится список доступных счетчиков – достаточно отметить нужный.
Как быстро создавать множество кампаний с общим набором счетчиков
Когда в аккаунте запускается сразу несколько рекламных кампаний, удобнее заранее определить единый набор счетчиков Яндекс Метрики, который будет прикрепляться автоматически. Это экономит время и снижает риск пропустить важный счетчик при ручной настройке.
Чтобы заранее указать, какие счетчики будут добавляться по умолчанию:
- Откройте Яндекс Директ и в левом меню перейдите в раздел «Инструменты» → «Ваши представители».
- Переключитесь на вкладку «Аккаунт».
- Найдите блок «Счетчики Яндекс Метрики для новых кампаний» и отметьте нужные варианты. Можно выбрать до пяти счетчиков, которые будут автоматически добавляться ко всем будущим кампаниям.
Как связать аккаунты Метрики и Директа, если они находятся на разных логинах
Иногда доступ к счетчику и управление рекламой выполняются из разных аккаунтов. Чтобы Директ мог использовать счетчики Метрики, нужно предоставить доступ вручную.
Шаги по предоставлению доступа:
- В Метрике откройте нужный счетчик и нажмите на значок шестеренки.
- Перейдите в раздел «Настройка» → вкладка «Доступ».
- В блоке «Индивидуальный доступ» нажмите «Добавить пользователя».
- Укажите логин аккаунта из Яндекс Директа и назначьте права «Редактирование».
Если доступ не был открыт заранее, Директ не позволит привязать счетчик – владелец получит письмо с запросом. После подтверждения счетчик можно будет прикрепить к любой кампании.
Настройка целей и конверсий в Яндекс Метрике
Цели позволяют фиксировать важные для бизнеса действия пользователя. Корректная настройка – основа оценки эффективности рекламы в Яндекс Директе и любом другом канале. Все цели создаются и управляются внутри Метрики.
Какие бывают типы целей
1. Автоматические цели
Система формирует их самостоятельно, анализируя поведение посетителей на сайте.
Они не занимают лимит стандартных целей и могут автоматически фиксировать:
- скачивание файлов;
- переход по номеру телефона;
- поиск по сайту;
- добавление товара в корзину и другие типовые действия.
2. Ручные (добавленные) цели
Пользователь сам выбирает условия для фиксации события. Среди доступных вариантов:
- посещение конкретных страниц;
- определенное количество просмотров;
- клики по телефонам;
- отправка форм;
- поиск по сайту и т. д.
Максимум – 200 стандартных целей.
3. Составные цели
Это цепочка нескольких действий, объединенных в один сценарий. Подходит для анализа сложных конверсионных путей.
Например, интернет-магазину важно отслеживать весь путь покупателя:
- просмотр карточки товара;
- добавление позиции в корзину;
- оформление заказа.
Все три шага можно объединить в одну составную цель, чтобы видеть полную картину поведения пользователя.
Если какие-то цели особенно важны для маркетинга или продаж, их можно вынести в «Избранные».
При настройке просто поставьте галочку напротив пункта «Избранная цель».
После этого Метрика будет собирать по этим целям сводную статистику и отображать данные в отдельных отчетах – удобно для анализа ключевых конверсий.
Как настроить передачу данных и событий между Метрикой и Директом
Корректная интеграция Метрики и Директа позволяет системе автоматически учитывать конверсии, оптимизировать ставки и улучшать результаты рекламных кампаний. Ниже – обновленная логика настройки передачи данных.
Автоматическая передача конверсий из Яндекс Метрики в Яндекс Директ
Чтобы Метрика сама передавала данные о конверсиях в рекламные алгоритмы, при создании или редактировании кампании выполните несколько шагов:
- В блоке «Стратегия» выберите вариант «Максимум конверсий».
- В разделе оплаты установите модель «за конверсии».
- В поле «Счетчик» укажите ранее созданный счетчик Метрики.
- Настройте ключевые целевые действия и пропишите их целевую стоимость.
После этого рекламный кабинет начнет автоматически получать данные о конверсиях и учитывать их при оптимизации.
Настройка UTM-меток
Не забудьте про UTM-разметку. В дополнительных настройках кампании активируйте автоматическое добавление меток – это позволит:
- видеть источники трафика,
- анализировать эффективность разных каналов,
- отслеживать пользовательские действия в Метрике и CRM.
Как фиксировать события из CRM и онлайн-звонков
Если бизнес получает много обращений по телефону или работает с CRM, важно корректно передавать эти данные в аналитику. Для этого используется коллтрекинг.
Как работает коллтрекинг:
- Подмена номера. Вместо основного номера посетителю показывается динамический номер, уникальный для конкретного канала или объявления.
- Сбор данных. Сервис записывает источник звонка: рекламную кампанию, ключевую фразу, визит пользователя, время обращения.
- Передача звонка. Клиент набирает подменный номер, но звонок автоматически переадресовывается на реальный рабочий номер компании.
- Интеграция с CRM. Все данные о звонке – источник, длительность, статус – фиксируются в CRM.
- Аналитика. В CRM становятся доступными отчеты, по которым можно понять: сколько звонков пришло с каждого канала, какие из них были качественными, и как разные источники рекламного трафика влияют на продажи.
Метрика собирает информацию от CRM и отображает ее в специализированных отчетах: «Отчеты» → «Сквозная аналитика» → «