⏭ Традиционно представила коллегам результаты и анализ деятельности «Горячей линии по защите прав пациентов ВСП

⏭ Традиционно представила коллегам результаты и анализ деятельности «Горячей линии по защите прав пациентов ВСП. Навигатор пациентов 2025» Наталья Кичигина, первый вице-президент Общероссийской общественной организации инвалидов больных рассеянным склерозом. В 2025 году на горячую линию поступили звонки из 79 регионов. Наибольшее число звонков и Москвы и Московской области, Ростовской области, Санкт-Петербурга, Волгоградской области, Краснодарского края, Самарской, Челябинской, Свердловской областей, республики Татарстан и Донецкой народной республики. 55,5% позвонивших до Горячей линии никуда не обращались.

❗ «Через три года мы наконец решили проблему, с которой обратились в 2022 году в Минздрав, чтобы вернули четкие сроки обеспечения просроченных рецептов. Соответствующий приказ МЗ РФ от 7 марта 2025 г. №100н был подписан. Новинка в анализе проблем, а все старые сохранились, - вал жалоб на приписки в оказании медицинской помощи, особенно при якобы проведении диспансеризации, осмотров, посещения врачей, которых пациент не посещал. Страховые компании разъяснили, что в таких случаях надо писать жалобу страховщику и требовать отменить неправомерно приписанные осмотры», - подчеркнула Наталья Кичигина. Кстати, на «Навигатор пациентов», цифровое продолжение «Горячей линии ВСП», за прошедшее с ноября 2024 года время обратились более 215 тысяч раз.

⏭ Екатерина Сирота, директор по развитию АНО социально-психологической поддержки людей с онкологическими заболеваниями «Теплые встречи» представила успешный опыт своей организации по поддержке и реабилитации людей с онкодиагнозом, реализованный от Северодвинска до Хабаровска.

⏭ Людмила Клёпова, директор АНО гуманитарно-социальной направленности «Мы с тобой» поделилась опытом создания пациентских сообществ в ДНР, ЛНР и Запорожской области, емко и афористично сформулировав миссию своей организации: «пациенты – это в первую очередь люди, и когда человек чувствует себя востребованным, он даже меньше болеет».

⏭ Федор Шишляников, вице-президент Общероссийской общественной организации инвалидов больных рассеянным склерозом размышлял в своем выступлении о том, что позволяет региональным союзам пациентов переходить от объединения ресурсов к системным решениям.

⏭ Галина Горецкая, председатель Правления Межрегиональной общественной организации нефрологических пациентов «НЕФРО-ЛИГА» рассказала об опыте успешной интеграции пациентов с хроническими болезнями почек, перенесших трансплантацию органов или находящихся на диализе, часто испытывающих серьезные психологические проблемы из-за своего заболевания, через спорт, культуру и сообщество.

⏭ Наталия Полищук, вице-президент Всероссийского общества гемофилии представила наглядный опыт изменений, которые происходят с пациентскими проектами в результате применения современных технологий.

✅ «Наша финальная сессия и в целом деятельность Всероссийского союза пациентов направлена на широкий обмен опытом, на поддержку друг друга на взаимообогащение идеями и успешными практиками.

Наш Конгресс подошел к концу, мне кажется, он удался, потому что состоялись и круглые столы, очень активные и наполненные тренинги, сегодняшняя насыщенная программа. Хотел бы поблагодарить Министерство здравоохранения РФ, Росздравнадзор, Минпромторг за активную поддержку нашего Конгресса и участие.

Мы сами создали эффективную площадку для взаимодействия с властью. Все в наших руках. Это позиция и ответственного пациента, и ответственного человека. Только активные люди меняют собственную жизнь, жизнь других людей и жизнь страны. Мы с вами – полноценное гражданское общество во благо нашей страны!», - подвел итог XVI Всероссийского конгресса пациентов Юрий Жулёв.