невидимый бренд: почему самые прибыльные клиенты проходят мимо — ʥ
есть один неприятный момент, который редко проговаривают вслух. у компании может быть сильный продукт, уверенный маркетинг и хороший поток лидов — но для самых прибыльных клиентов компания всё равно находится вне поля видимости.
и тут дело не в трафике или бюджетах, а в химическом процессе в мозге таких клиентов. потому что 95% решений (в том числе о покупках) принимается подсознательно.
если что,
это открытие сделал Gerald Zaltman, профессор Гарвардского университета — он использовал технологию fMRI (функциональная магнитно-резонансная томография) для изучения реакции мозга на рекламу и маркетинговые материалы, исследуя, как потребители реагируют на маркетинговые стимулы на неврологическом уровне.
и вот, на первый план выходят ощущения, которое бренд создаёт в голове потребителя еще до первого касания с продуктом или услугой.
но что делают предприниматели и маркетологи обычно — максимально размывают бренд компании — тем самым становясь не видимыми для платежеспособных “идеальных” клиентов.
симптомы невидимости
1. сотрудники отдела продаж тратят силы на объяснение базы
клиент не понимает разницы между вами и любым другим похожим предложением;
2. маркетинг делает много, но конверсия в квал. лидов низкая или нулевая
потому что компания не попадает в их критерии выбора;
3. бренд выглядит хаотично
каждая точка контакта будто из разных миров — образ бренда компании размыт.
4. прибыли хватает “на жизнь”, но не на рост
нет мэтча с платёжеспособной ЦА
что делать
если кажется, что
у нас всё нормально
— просто сравните себя с лидерами вашего сегмента рынка и ответьте себе на вопрос:
действительно все нормально?
или пройдите самодиагностику бренда в нашем бренд-боте и в ответ получите краткий аудит от deez®studio
😍 deez®studio — канал о брендинге, который работает на бизнес
