Четыре стадии (уровня) развития сотрудников: Новичок-энтузиаст: понимает, в чем заключается его работа, мотивирован, демонстрирует энтузиазм, но владеет лишь базовыми знаниями и навыками. Типичный выпускник вуза. «Не способен, но настроен». Разочарованный ученик: может выполнять определенную работу без посторонней помощи, поскольку приобрел некоторые навыки и знание, но пока не готов к тому, чтобы успешно справляться со всей работой самостоятельно. На этом этапе всерьез падает мотивация. «Не способен и не настроен». Хороший исполнитель: имеет достаточные для выполнения задачи знания и навыки, но зачастую недостаточно уверен в себе и своих силах, что может сказываться на мотивации. «Способен, но не настроен». Профессионал: демонстрирует мастерское владение навыками, мотивирован, уверен в себе и готов не только работать, но и обучать коллег. «Способен и настроен». — в дополнение к которым мы выделяем пятую: Эксперт, готовый руководить. Способен планировать свою работу и работу подч