Ваш рабочий день похож на поле боя: вы тушите один «пожар» за другим, раздаете задания на ходу, а приоритеты меняются каждый час. Команда в стрессе, вы в выгорании. Поздравляем, вы — руководитель-пожарный. Пора сменить каску на штурманскую карту и научиться прокладывать курс, который предотвращает возгорания.
Это третья статья цикла о трансформации руководителя. Перейдя от работы с ошибками и развития людей к планированию, мы закладываем основу для стабильной и предсказуемой работы.
Специалист в роли менеджера: действует по ситуации, как пожарный. Его план — это реакция на самые громкие возгорания. Он раздает задачи устно, приоритеты меняются ежечасно, а команда живет в режиме «срочно-срочно!». Он знает, что ему делать прямо сейчас, но не видит картины на неделю вперед для всех.
Специалист-менеджер: "Мария, срочно нужно сделать отчет! Брось все и займись им!"
Опытный менеджер: работает как штурман. Он прокладывает маршрут, рассчитывает ресурсы, предвидит возможные риски и обеспечивает всю команду четкими картами и координатами. Его цель — не тушить пожары, а не допускать их возникновения.
Опытный менеджер: "Мария, до пятницы тебе нужно подготовить ежемесячный отчет. Данные бухгалтерия предоставит в среду. Если возникнут сложности — дай знать во вторник".
Три совета, как сделать планирование эффективным:
1. Внедрите единый визуальный инструмент планирования. Доска (Trello, Канбан), таблица (Google Sheets) или профессиональный трекер (Jira, Asana). Это — «единая карта» для всей команды.
2. Планируйте не задачи, а ресурсы и результаты. Фокус на проблеме, а не на действиях. В плане должно быть не «сделать», а «что именно будет сделано к какому сроку и кем».
3. Публикуйте план и делайте его доступным. Каждый член команды должен в любой момент иметь доступ к актуальному плану и понимать, как его задача связана с общим результатом.
Хаос — это отсутствие плана. Ваша сила теперь не в скорости тушения пожаров, а в качестве навигации, которая эти пожары предотвращает.